身体被植入芯片,如何解决问题
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那么这是什么方法?请缓慢地听我说
准确地定义问题
既然可以解决问题,我们首先必须确切地定义问题所在。在这个新旧之间瞬息万变的时代,我始终奉行一句话:指导比努力更重要!也许您花了十二分钟来做很多事情,但是最后还是没有解决问题,或者没有有效解决问题,那么您仍然无法适应这个时代。在家中,“问题”,顾名思义,是指您不喜欢的某个结果(例如公司的销售额下降,定义为R1,这是现状),并且想要其他结果(例如为了希望增加销售量(定义为R2,即目标),解决方案是如何从现状R1转到目标R2,其关系如下图所示:
这种定义问题的方法有一个学术名称,称为“连续分析”,是一种有效的解决问题的技术。如果您可以通过这种方式定义问题,则可以按以下逻辑顺序帮助您找到问题的答案:
存在问题吗?有什么问题?为什么会出现这个问题?我们可以做什么?我们应该做什么?如果您可以回答问题1和2,那么您已经准确定义了遇到的问题。问题3是查找问题的原因,问题4和5是解决问题的最佳方法。
这里我不会使用太多晦涩难懂的专业词汇来向您描述框架的步骤和元素。我将用一个案例来告诉您如何构建问题的框架。
如果某公司已经使用一种久经考验的方法来销售某些工业材料已有20年了,那么首先要按销售列出潜在客户,为潜在客户写一封销售信函,然后将其邮寄给客户。该公司一直做得很好,销售额每年增长约10%。但是,今年的销售表明销售的可能性将下降10%。面对这种情况,公司希望尽快采取措施恢复正常。
首先,按照“背景进入点/序言-混淆-R1-R2”的顺序逐步构建框架,结果如上图所示。图片中的所有信息均来自上一段。读者只需要按上述顺序逐步填写信息即可。从框架结构可以看出,寄信后的结果与现状之间存在差距。这个差距就是问题所在。为了解决该问题,有必要找出造成间隙的原因以及减小间隙的措施。问题的原因可以从背景,起点和序幕开始。对于此问题,我们推测销售下降的原因可能是:
潜在客户列表已过期或促销信未能令人信服。邮寄效率太低。对于问题的原因,您可以制定相应的对策:
扩展现有列表修改列表,更改销售信函,更改邮寄方法或仅在此处列出录像带。在实际工作中可能会遇到最简单的情况。但是,按照此框架进行思考将使您对问题有更深入的了解。 ,以便迅速提供对策。
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