万家星城(百步镇红星时尚广场)

加快国际社区建设，全力为外国人提供“杭州之家”！

橱窗里的双语招牌，小区里的国际服务窗口，流行的英语角活动……一旦走进万家兴城小区，就能感受到浓浓的国际气息。目前，万家兴城社区正在进行国际化建设试点，通过建设高品质的生态国际社区，为居民提供更全面、更优质的服务。

至于怎么做，万家兴城小区已经有了想法，比如打造万家“e圈”国际服务，让居民享受到吃、住、行、游、购、娱、健的便利；创新“大服务”模式，完善软硬件；营造“大文化”氛围开展语言文化互动；探索“大咨询”机制吸引国际人士参与社区咨询；搭建“大沟通”平台设立国际服务窗口和服务热线。

一方面，生活在这个社区的国际友人受原有教育影响，热心社区服务，有参与社区互动活动的期望和要求；另一方面，由于语言交流障碍和对中国国情和人民感情的陌生影响，他们很难融入社区。为了给国际友人提供更好的服务，社区积极搭建交流平台，动员国际居民参与各种公益活动，发表意见，贡献自己作为社区主人的力量。同时，社区积极组建国际志愿者团队，参与社区管理，充分发挥国际居民的主动性，增强其认同感和归属感。

近日，万家兴城社区“国际义工团”第一次聚集，走进社区服务中心，了解什么是“人民议会”；参加社区文化课，在夏令营与孩子互动；

进入公园参加消防演习“请让我试一试”一个外国小伙自告奋勇去试。在燃烧的油盆前，他看到他迅速举起灭火器，一只手将保险销拔下，一只手握住灭火筒。按下压力阀，喷出一股干粉白烟，明火瞬间熄灭；

三次走进非遗留单位的小巷，体验传统手工编织。在他们眼里，那些他们从未见过的“旧东西”神奇而神奇，牢牢地锁住了他们的眼睛。

社区举办这样的文化交流活动，让外国人一起参与，促进中外无障碍交流，增强外国人对所居住社区的认同感，为他们提供“杭州之家”，让他们感受到杭州“家”的温暖，从而促进整个社区的和谐与融洽。

杨颖万家兴城小区

编辑：范玮琪

审核：李勇航