爱顾商城(顾爱)

爱琴海热爱闪购，开辟新网游，探索新购物模式

新冠肺炎疫情爆发至今影响各行各业，依靠客流支撑的购物中心面临巨大挑战。如何缓解商家的危机，创造适合现在商家的生活环境和条件，已经成为每个购物中心的必修课。只有快速启动全渠道营销的购物中心，才能化危机为机遇，创造新的发展。

疫情期间，爱琴海集团积极探索新的经营方式，面对未知的挑战和困难，更加注重线上线下的融合，打造全渠道的运输和营销理念。在商场做好防疫措施的同时，昆明爱琴海也开始积极部署建立爱琴海闪客商场，通过裂变引入大量客户，帮助线下商家销售。商城上线仅一天，累计页面浏览量15W，带动网上销售125万，成为昆明商业线上运营模式的新标杆。

"创新新途径开放线上运营模式"

爱琴海集团作为商业营运的领军品牌，主动承担社会责任，连续推出多项应对措施，与合作伙伴携手共同战"疫"。2月伊始，爱琴海集团推出线上平台"爱琴海爱闪购"，疫情期间免费向合作商户开放，商户可以通过进驻商城，充分享受爱琴海线上营销工具与会员商城的流量优势，搭建线上版购物中心。由线下转线上，商户可以依托爱琴海持续增长的"私域流量"——成熟会员社群和爱琴海会员系统的联通，轻松搭建线上宣传种草矩阵，实现线上全渠道覆盖，同时积分+现金的购买模式也会让爱琴海100万级会员对入驻商户拥有更高的转化率。

‘爱琴海爱闪购帮商家做线上生意’

疫情带来了消费者消费场景的限制和消费需求的转移，也加速了销售模式的转变。在爱琴会员系统的前提下，昆明爱琴海快速部署建立了爱琴海Flash购物网上商城，快速完成了线上线下的结合。通过品牌谈判、产品选择、产品数量、商户结算、线下安全便捷配送等每一步的精心考虑，旨在为消费者创造更加完美的购物体验。消费者通过在爱琴海购买网上商城，可以实现网上购物和结算，线下无接触送货到家，实现了线上线下购物的完整闭环。网上商城的建立，为品牌商家提供了一种全新的销售方式，极大地缓解了客户无法去店铺而造成的损失。

在上线初期，爱琴爱闪购物网上商城为会员推出了‘38分至50元现金券’，并在各爱琴社区、员工朋友圈、朋友圈等渠道宣传传播活动信息，为网上商城前期存储客户奠定了坚实的基础。推出当天，“38团88元现金券”、“380+50元福利红包”、“群殴”、“秒杀”等活动提高了客户流失率和消费裂变。商城上线以来，页面总浏览量达到45W，很多品牌的销量都很显著。戴森在云贵区17家商场销售额排名第一，华为在云南146家授权店和专卖店销售额排名第一，小太阳在昆明18家店铺销售额排名第一，在云南的爱琴海店销售额排名第一，康北在昆明有机智能奶粉销售额与雅培相比排名第一。

"消费模式转移寻找未来业务的新突破"

虽然疫情期间业务处于寒冷期，但消费者的消费需求和消费能力并没有发生很大变化，这也促使目前的消费模式加快了线上转移。这种消费模式的改变将导致商场探索多种线上线下结合的方式。爱琴海集团帮助品牌缓解压力