上上城青年新城(上上城青年新城户型图)

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燕郊区因设备故障导致供暖不达标

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新京报

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新京报

(记者陆)昨天上午,温度计显示,河北省燕郊上商城青年新城25号楼齐先生家中的实时室温仅为10。小区几十名居民表示,供暖期开始以来,供暖问题多次反映,但一直没有解决。

燕郊市局工作人员表示,为小区供热的电厂机组损坏是供热不热的原因之一。此外,供暖公司工作人员解释说,检查发现小区换热站设备存在问题,目前已经解决。昨晚有业主说暖气已经开始升温了,比前两天好。

物主

室内也需要穿厚棉衣

11月28日晚9点,燕郊上商城青年新城楼下聚集了几十名业主,讨论供暖不热的问题。

25号楼齐老师家客厅卧室的暖气片只能感受到一点点的热温度,温度计显示室温只有10。“从入住开始,特别是最后一场雪后,气温从未超过15度,需要在室内穿厚棉衣。”齐老师说他老婆带孩子去北京住是因为家里太冷了。

当晚11点,10号楼业主顾女士客厅的电子体温计显示,室温为13。她介绍说,早上买了密封条,把她家窗户开关的所有缝隙都贴紧了,让温度稍微高一点。

记者走访了该建筑的许多业主住宅,发现大多数居民住宅的室温在10至15之间。有的居民要开空调取暖,或者买电热器取暖。

除此之外,小区内还有少量业主在装修。张老师介绍,由于温度低,墙面不易干燥,装修进度慢。

据几位业主介绍,今年交房前,取暖费已经交给物业公司,但发票尚未拿到。加热后的各种问题都被物业修好了,但是温度一直上不去。“小区6000多户,已经交了几千万的暖气费。为什么服务一直不达标?”

作出反应

如果温度不达标,可以退费

28日晚,供暖公司的工作人员已经对小区内的换热泵站进行了检修。据参与维修的人员介绍,业主家中热量不足不是热源不足造成的,主要是设备造成的。目前故障已排除,但物业部门需要对设备进行第二次调整。

此前,燕郊市局物业公司负责人及相关人员与部分业主进行了沟通。同时,市市政局工作人员表示,鉴于采暖期后温度不达标,将按照相关供暖方式退还费用。

有业主表示,把取暖费交给物业公司后没有签订合同,业主也不知道取暖费去哪了。物业负责人解释说,公司代收代缴取暖费,然后全额交给供热公司。

昨天晚上有业主说家里的暖气已经开始升温了,比前两天好,但是还是有业主家里温度没有达到18。

作者:陆

(新闻呼)

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