美的空调尘满(美的空调遥控器说明图解)

花了2499块钱买了一台漂亮的空调，现在不过是个摆设！

注意力

孙小姐和杨女士的新家从去年开始装修。他们在杭州中和路一家漂亮的空调店买了一台漂亮的空调，价值2499元。但今年对方上门安装后，一连串可笑的事情发生了。

杨女士告诉我们，经销商今年4月份派人安装了空调。当时，他们发现预先测量的尺寸有问题。无奈之下只能截石膏线安装，加个铜管。但是装上之后，这个空调就只是个摆设了。

杨女士反映：

来装的人说检查氟利昂没了

但是后来加了之后就不行了

(就是不凉是吧？)

是

然后他说要把外机拆开

那我们肯定不同意这是一台新空调

杨女士说，之后美国空调厂商来过几次，据说最后查出问题是在空调外面。解决办法是把有问题的空调拆了换个新的，但这样的操作需要杨女士支付之前安装期间增加的铜管费用400元。但杨女士的家人并不赞同这种说法，因为他们认为是美女方面没有提前计算出拳位置。

盛盛美的经销商

具体的，我们师傅说你应该在这里安装

它会影响石膏线

你妻子说没关系

等到石膏线准备好

杨女士的丈夫孙老师：

那时，他们已经来到我家

放不下

说实话，他现在把空调拆了

他把整根铜管抽走了

我的装修会报废

孙老师说，今年4月，他与经销商负责人沟通过多次，但最终对方始终没有归还他的信息。他去商店问，工作人员说负责人生病了，这件事已经告诉美国的空调制造商处理了。我们给美的空调400全国客服打电话的时候，说法是这样的。

声美的空调400全国客服

支付铜管费400元

还有一种话就是直接退机处理铜管不收费

您可以选择一个方案

您确认后，我们将帮助您尽快安排网点解决

(他们告诉你我们的墙被摧毁了吗)

什么坏了

(之前给你们400全国客服打了两次电话，报了)

(我这边的抹灰线是因为他们把这个空调切断后才装的。)

你知道这个问题吗

(稍等)

(你之前反馈的时候没有注册这个)

美的全国客服400的工作人员说不知道孙家因为安装空调受损，但是经销商的声音可以看出对方知道。

帮助记者：

我们想知道

如果漂亮的话，前面的安装有错误

如果你最后不得不剪断墙面抹灰线来安装空调，

美好的一面也有一部分责任吗

(对不起，夫人)

(这种情况孙老师会在这里做详细的登记)

(会反映当地网点会在售后尽快做一个验证)

(可以吗)

消费者孙老师接到美的电话，说是先换外机。至于铜管的费用，以及剪抹灰线的费用，等空调调试好了再谈这些问题。我们也希望事情能尽快解决。

原钱江都市频道新媒体工作室，视频来源钱江都市频道《范大姐帮忙》专栏，虎哥脱口秀

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