九阳豆浆机电路图(九阳dj13bd08d电路图)

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九阳豆浆机挤不出豆浆?一年用三次,客服没有直接臭脸

在家做饭,品尝美食,是所有在家的人的梦想。在家做饭似乎总是离不开家电的帮助。九阳豆浆机让很多人在家都能喝到甜豆浆。

近几年,九阳豆浆机因质量问题遭遇滑铁卢的口碑。

一个消费者投诉:在九阳天猫旗舰店买了一台坏掉的豆浆机Q8,一年之内坏了好几次,让他觉得很不开心。

第一次换豆浆机的原因是豆浆机不能断豆,使用时豆浆机会整体晃动,让顾客感觉很不安全,所以要求店家更换新的机器。一开始楼道豆浆机的服务人员不高兴,但因为还在保修期内,勉强答应了客户。

本来以为新机换了九阳就可以正常使用了,没想到新机第二次换了三次就不工作了,豆浆机各个部件都损坏了。这次客户要求保修,久阳直接拒绝,让客户很难受。客户认为:显然是九阳的问题。

经调查发现,客户购买的Q8豆浆破壁机是当时酒阳销售的最新破壁机,应该是最先进的。没想到豆浆打不过,里面电路损坏,大家都无语了。重点是售后服务不够,明显的质量问题都怪我。我就不信这是大企业的工作。

九阳豆浆机一直标榜“好的生活等于用九阳的产品”,所有的营销都会加上九阳和优质生活,但九阳的产品质量并不能给生活带来什么品质和提升,除了给客户带来麻烦的情绪。如果能在研究质量和新产品上花点营销费用,相信现在的九阳不会是这个结果。

在“九阳豆浆机事件”受到广泛关注后,很多人出来泡、吐九阳小家电。净水器、洗碗机、空气油炸锅都有各种奇怪的质量问题。但面对消费者的质疑,久阳售后部门的态度异常统一,反应相当冷淡,总是用规则和制度来搪塞消费者。

在市场越来越透明的今天,九阳放弃质量也没什么区别,有客户也没用。