清华太阳能(太阳能清华阳光售后电话)

清华阳关、佳佳等十家太阳能热水器不合格黑名单(图)

北京市消费者协会投诉部负责人陈凤祥表示，作为政府产品质量监督部门，国家质检总局进行的质量抽查是毋庸置疑的，相关企业需要全面落实和执行。对于不合格产品，应改进其性能以满足召回要求

图片由湖南郴州的消费者陈老师发布。

近日，诚搜网北京8月15日讯国家质量监督检验检疫总局发布了2016年第二批家用太阳能热水系统产品质量国家监督抽查结果。在116家企业生产的120批国产太阳能热水系统产品中，抽查发现有10批产品不符合国家标准的相关规定。其中，清华阳光生产的青科太阳能，因热水储水箱(水量偏差)不达标，被列入黑名单不合格产品。

根据国家质量监督检验检疫总局公告，抽查不合格产品涉及的问题包括：热水储罐(水容偏差)、热工性能、能效等级、能效标识项目，并根据GB/T 《家用太阳能热水系统技术条件》-2011、GB 《家用太阳能热水系统能效限定值及能效等级》等标准要求，热水储罐(水容偏差)、安全装置、耐压、热工性能、水质、过热保护、电气安全、风干等十六项， 检查外部热冲击、雨水、抗冻性、支撑强度和刚度、抗负压冲击、脉冲压力、能效标签和能效等级。 涉及北京、河北、山西、江苏、浙江、安徽、山东、河南、广东、广西、四川、云南、宁夏等13个省、自治区、直辖市的116家企业生产的120批家用太阳能热水系统产品。

记者电话采访了清华阳光科技有限公司董事朱毅。在回答记者关于不合格产品是否会被召回的问题时，朱毅表示不了解国家质检总局的检测流程，并质疑国家质检总局为何要进行抽查。最近，她没有召回不合格批次。

江苏佳佳新能源有限公司营销中心一名接记者电话的男子表示，会将记者的询问意向告知相关负责人，会有相关人员联系记者，不会有消息。

陈老师说，一般情况下，即使电热水温超过50度，也会自动停止加热，但一般不会干烧，因为它的控制器有质量问题。此外，它的水箱保证5年。他联系清华阳关售后，被告知让他去找代理，代理要求去售后。清华阳光售后部门互踢，2个多月没人能帮他解决问题。

北京市消费者协会投诉部主任陈凤祥表示，作为政府产品质量监督部门，国家质检总局进行的质量抽查是毋庸置疑的，相关企业需要全面贯彻落实。不合格产品的性能应予以改进，符合召回的产品应向消费者公示，以便召回。

陈凤翔告诉Chengsou.com，消费者如对此类不合格产品有问题，可向当地工商部门投诉，并可根据国家质检总局发布的不合格名单公告，开展相关消费者权益保护工作，向企业索赔。

10批次不合格产品名单如下：

北京清华阳光科技有限公司青科

江苏佳佳新能源有限公司佳佳

海宁奇瑞特种光电有限公司奇瑞

泰安美丽康源太阳能有限公司四季沸腾阳光

泰安克克太阳能有限公司

郑州圣普太阳能有限公司圣普

国家市场监督管理总局