座机呼叫转移设置(座机呼叫转移设置不成功怎么回事)
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未经允许将手机设置为来电转发?安一清:建议改进设置程序
小王早上接到八个陌生电话,但不像一般的骚扰电话,这些电话都是打给他同事的,对方打给他同事的,不是他自己的。中午同事从办公室回来,意识到对方有急事,就临时设置了来电转发,所有来电都是自己转接。
“运营商设置我的手机进行来电转发不需要我的许可吗?”CPPCC全国委员会委员安一清在两会会场提到了这个问题。
她了解到,目前移动通信公司和手机运营商都有设置来电转发的功能,但是被设置为来电转发对象的消费者几乎没有意识到,也没有同意给予指示。我不知道我的手机号码是如何设置的,也不知道是由谁设置的。即使联系运营商,也不能取消设置。目前的解决办法是停止机器。
“通信运营商只保护托管人,而忽视托管人的合法权益”,安一清表示,如果要查询托管人,通信运营商表示为了保护托管人的个人隐私,不能提供查询服务,也不能告知托管人,无法取得联系。这种反应忽视了被设立人的合法权益。
为此,她呼吁移动通信运营商和手机相关企业根据新的《民法典》进一步完善移动通信功能设置程序,以确保用户的隐私和安全。
她建议以后手机用户在设置来电转发功能时,要添加一个“必须由设置对象授予”的链接。技术上可以通过短信认证或者运营商语音呼叫设定给设定人,然后设定人可以明确表示同意。也可以增加电子三方协议,依法及时处理类似情况。她认为,对通信信息的保护可以纳入数字城市建设,通信和手机企业应主动解决用户问题,以保护用户隐私和正常生活。