三洋洗衣机怎么样(三洋洗衣机上门服务价格)
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安徽女人拒绝在JD.COM网上退三洋洗衣机！
疫情期间，网购成为居民日常消费不可或缺的方式，但也引发了不少消费纠纷。近日，合肥市民王女士向《新安晚报》、《安徽网》、《大湾客户端》记者反映，她在平台网上购买的一款全自动洗衣机，使用时震动非常强烈，但卖家以洗衣机使用7天一次无理由退货为由拒绝退货，厂家官方售后公司不愿为其出具产品质量证明。安徽省消费者权益保护委员会认为，网购初审发现问题，7天后没有理由退货，商家不得设定条款阻碍消费者退货。
王女士网上买的洗衣机。
市民：我想退网上洗衣机。卖家说我要鉴定表。
3月23日， 3月8日，她在JD.COM平台一家名为“三洋洗衣机旗舰店”的店铺购买了一台三洋品牌的小型波轮自动洗衣机。3月12日收货后，王女士试用新洗衣机时，听到洗衣机发出强烈的震动。
“我家还有一台小洗衣机。经过对比，很明显，新洗衣机产生的震动声要强好几倍，整个洗涤脱水过程中震动声非常大。”王女士表示，发现振动大的问题后，立即联系三洋洗衣机旗舰店说明退换货的想法，但遭到拒绝。
其间，王女士与JD.COM平台、三洋洗衣机旗舰店、安徽普绪联系沟通了几十次，都没有解决。
售后：洗衣机震动正常，无法出具鉴定表
3月23日，根据王女士提供的平台网购记录，三洋洗衣机旗舰店的经营者为南京优豪家居科技有限公司.王女士购买的小波轮自动洗衣机的宣传页上写着“无理由在收到后7天内退货。消费者需要保证商品完好无损，不会影响商家的二次销售……”
在王女士提供的洗衣机旋转视频中，记者看到维修人员调试洗衣机时洗衣机振动很大，维修人员还说洗衣机多次出现的“啪嗒”声是内筒与塑料外壳撞击的声音。
3月24日，记者采访了安徽省浦徐县相关负责人。据他介绍，售后维修人员在检查过程中没有发现洗衣机有任何质量问题，客户反映洗衣机晃动幅度过大是符合标准的。“我们测试的时候，把洗衣机晃动的视频拿给公司的技术(人员)，觉得符合标准。”该负责人表示，上门维修服务清单已发放给JD.COM平台卖家。
当天下午，一位业内人士在接受记者采访时表示，虽然洗衣机工作产生的声音分贝有一个限定的定值标准，但是在具体的维修过程中并没有实际的量化测试，售后服务公司也不敢轻易出具产品质量鉴定单，因为一旦出具，产品就会被拿回厂家重新检测，没有问题的话，售后服务公司会被追究责任。
部门：调试后7天无理由退货
3月25日，安徽省消费者权益保护委员会相关负责人在接受记者采访时表示，JD.COM平台卖家应遵循7天无理由退货的原则。根据《安徽省消费者权益保护条例》第27条的规定，消费者通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品，依法无正当理由退货的，应当保证退货商品完整无损。经营者不得以消费者开箱检验或者调试为由拒绝退货。
负责人认为，一审的c
同日下午，安徽姜维律师事务所律师王力向记者表示，《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定，经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到之日起七日内退货，无需说明理由。王力表示，虽然卖家在店铺描述中写明了限制退货的格式条款，但最终还是以《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定为准，消费者可以享受7天无理由退货的权利。