长沙新奥燃气(长沙市燃气公司电话)

长沙新奥燃气官方提醒：快检查你的燃气表！

上月底，长沙山雨城小区业主杨老师，委托长沙新奥燃气的安检人员，将他的旧燃气表换成了新的远程表。让杨老师无法理解的是，到底是怎么回事？

新奥燃气官方提醒

快检查你的煤气表！

如果发现任何异常，请尽快打电话

新奥燃气服务热线

联系官方处理

明明旧表显示余气量还有371立方，可转存到新表后就足足少了149立方

旧表换新表

10月29日，新奥燃气上门检查。由于家里的煤气表已经用了7年，杨老师决定更换新的煤气表，并签署了安全检查服务单。

车主杨老师：我没给煤气表加卡里的气的时候，气量是76.22立方米。用了两天，每次买气都是1000块。我加完卡里的气，剩下的气量是371.28立方米。我接受了，安检人员走了。给我的回复是查询后台数据4-5个工作日。

更换新表的第5个工作日，杨老师发现原来剩余的371立方米天然气莫名其妙的缩水了149立方米。

服务热线：不是371立方米，而是你的燃气表总用气量减去购气金额。

安装第5天 149立方燃气“不见了”

长沙新奥燃气回应“余气量缩水”

旧表IC卡控制器故障 未如实扣费致偏差

燃气以基表读数为准

面对质疑，长沙新奥城北公司副经理廖解释说，燃气用户的用气量是以基础表中显示的数据为依据的。由于杨老师家IC卡控制器故障，费用未如实扣除，导致显示数量与实际数量不符。

经核实，杨先生于2013年使用天然气，截至目前，累计购买天然气7337立方米。对于杨先生的问题，他给出了这样一个解释，为什么旧表换成新表后剩余气量莫名其妙地缩小了。

燃气公司出具的安检表中登记的剩余气量为371立方米的原因是杨老师家的ic卡控制器出现故障，所以显示的数量与实际数量不符。

新奥城北分公司副经理廖：用户通常可以在控制器上查看燃气表的基本表数和总用气量，看是否能对应。如果是的话，他们应该没事。如果有任何差异，他们可以打电话，我们可以在家里更换他们来解决这些问题。

长沙鑫奥燃气有限公司

提醒广大用户

你可以在家自己做

比较两个数据

如果发现错误，

可以联系燃气公司进行调整

避免误解

业主自行对比及时调整扫码进入长沙晚报在对话框发送