格兰仕洗衣机怎么样(格兰仕滚筒洗衣机质量怎么样)
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格兰仕滚筒洗衣机好吗
有关更多信息,您可以登录到运营商的世界网络(telworld。com。cn),也可以使用微信公众号tel_world。 运营商世界网朱璇/文字 最近,一些消费者抱怨第一次购买格兰仕洗衣机有问题。出乎意料的是,售后服务被忽略了,导致消费者称格兰仕售后服务太垃圾。即使是最基本的售后服务也无法得到保证。我想知道格兰仕如何被确定为“百年企业世界品牌”?
格兰仕滚筒洗衣机质量怎么样
投诉信息显示,消费者首次购买格兰仕洗衣机,并且在使用过程中突然断电。洗衣机的门无法打开,衣服仍在里面,并拨打了售后电话。工作人员懒洋洋地接了电话,他说在打给消费者三天之内,他从未想过,但没有人照看。消费者再次致电,结果仍然无法管理。格兰仕的售后服务毫无用处,难怪消费者抱怨“谁买谁后悔”。 另外,在Internet上搜索诸如“ Galance After Sales”之类的关键字,几乎所有内容都类似于“ Galance质量太差,售后服务差”等,还有售后问题各种各样,除了员工无视外,还有捆绑销售,加价多次维修等令人震惊。从这个角度来看,格兰仕的售后服务存在很多问题,并经常引起消费者的不满。
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事实上,由于各种因素,产品不可避免地存在缺陷,完善的售后服务也可以为品牌增加积分,成为影响消费者选择品牌的因素之一。格兰仕对售后服务缺乏关注肯定会减少消费者对其品牌的信任。从长远来看,也许格兰仕离“百年企业世界品牌”的愿景越来越远。 有关更多信息,您可以登录运营商世界网络(telworld。com。cn),也可以关注微信公众号tel_world。