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  • 来源:奥一装修网
中国网财经《 315》家居行业专题报道

中国网财经3月7日(记者刘小飞见习记者胡静玲)得益于互联网家装和名人代言的爆发。自2015年以来,Tubatu便广为人知。收入快速增长的Tubatu在2018年试图在香港公开上市,但于年底撤回了IPO申请。业内人士分析,图巴图之所以撤回其IPO申请的原因是“尚未审查资金问题”,但图巴图并未证实上述说法。

公共信息显示Tubatu是一个在线家庭装修平台。目前,主要的在线平台业务和家居装修承包业务,其中在线平台业务主要通过订单推荐和交易佣金从服务提供商获得收入。截至2018年6月30日,Tubatu的平台拥有约2。63亿用户和84,500家装饰公司。

土巴兔的招股书显示,从2015年到2017年,公司分别实现收入2。03亿元,5。7亿元和8。81亿元;实现净利润-7。5亿元,-5。63亿元,-11。13亿元; 2018年上半年,公司收入为2。7亿元,净利润为-6。36亿元。 2017年和2018年上半年调整后净利润分别为6350万元和2100万元。

如何扭转净利润损失的状况是图巴图面临的主要问题。此外,该平台的声誉也是Tubatu当前面临的挑战。 Tubatu在招股说明书中还提到负面评价将对公司的运营和品牌形象产生一系列影响。

China。com财经记者经过梳理后发现,在几个知名的互动平台上,许多消费者抱怨Tuba Rabbit。投诉点主要集中在是否存在不符合合同要求的装修公司,缺少物品和附件,窃取建筑材料,分包商层,推迟项目和推卸责任方面。

以深圳的刘女士为例,她还在“黑猫投诉”和微博上发帖,称她于2017年8月签署了一份合同,在图巴图平台上翻新房屋。拆卸或重新组装三扇门是八字形,走廊横梁倾斜,地板隆起,开关位置与设计图不符等。

同样在Tubatu平台上签了合同的广州老板也有同样的经历。房主在“黑猫平台”上写道,他的房屋于2017年11月进行了装修,厨房瓷砖于2018年3月出现。鼓包,两个厕所里的两块大瓷砖,空包装,不平坦的木地板等。对方向图巴图广州分公司投诉,对方表示已经解决了一段时间,没有消息。然后,他致电图巴图总部进行投诉,图巴图答应在2018年底前解决该问题,但直到2019年1月初,木地板被重新调平,但维修后,地板仍然有很大的波动。他说:“在继续抱怨之后,图巴图一直在寻找各种理由来躲避,经理没有接听电话也没有接听,图巴图没有任何实际反应,问题也没有得到解决。

关于各种问题图巴图的相关人员在接受《中国财经报》记者采访时说:“装修公司发生了这种情况。装修公司将不会继续拖延解决问题,否则业主可以冻结以后的付款,装修公司无法得到钱,也无法支付。 “不过,中国网财经记者在图巴图官方网站的“安全服务”一栏中看到的描述是:“完成后,最终装饰的20%将在平台上托管长达30天,结果发现装饰公司积极解决了这个问题。 “

被问到土宝兔在装修订单中应承担什么责任时,有关人员确定地告诉中国网财经记者:“大宝兔将提供保管资金,3次质量检查和检查。图巴图的职责已经完成。在维护阶段,Tubatu不再干预。 “一些内部人士向中国网财经记者透露,目前,一些互联网家装公司是牟利的,对装修公司的加盟审核并不严格。有些审核机制甚至没有用,这导致装修服务质量差强人意。该差异并不具有真正的过滤效果,不会损害消费者的权益。中国网财经记者还就“审核标准”等问题咨询了Tubatu的客户服务人员,但表示“无法回答此问题”。