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为了宣传和贯彻党的十九大，中共中央办公厅，国务院办公厅的精神，关于贯彻落实“继承发展中国工程”的意见优秀传统文化”，提高济南市旅游饭店服务质量，提高消费者满意度济南市旅游发展委员会组织了济南市旅游饭店评估师培训班。十多位专家，一百多位行业高管以及县，区旅游局负责人参加了现场会议。

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此活动以专家讲座和经验交流的形式，邀请济南知名酒店就如何提高酒店服务质量和创建知名品牌交流经验。为了确保培训效果，市旅游发展委员会邀请了两名国内知名专家：中国孔子基金会董事长王大千和国家星评员，山东大悟集团威海海悦建国饭店董事徐金银，作了专题演讲。主题为“文化资源的创新与转化”和“酒店如何提高员工满意度”。会上，济南旅游智囊团，手工业协会，曲山艺术海协会，公共艺术设计协会，旅游老建筑协会，旅游文化创意协会（筹），啄木鸟旅游协会介绍了该会的宗旨和业务范围。济南市旅游饭店业协会一直在“弘扬优秀文化，建设一流团队，创新优质服务，打造知名品牌”，商讨如何做好配套工作。服务。市旅游发展委员会领导向济南市第一批旅游饭店评估人员颁发证书，并部署了《济南市旅游星级饭店满意度采访方案》。

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本次活动将提供更多差异化的选择，以增强济南旅游饭店的文化内涵，创新服务模式，突出地方文化特色，带来更好的经济效益。参加培训的学员表示，他们将从酒店的实际情况中吸取教训，并运用它们更好地促进济南旅游饭店的发展。