联想售后服务中心(联想售后服务中心靠谱吗)

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联想官方维修点查询

北京工业大学

就笔记本电脑而言,作者也是联想的忠实粉丝。最近的一款是联想的Xiaoxin AIR(右图)。当时选择的理由也很简单:1,国产; 2。 2,轻薄; 3,指纹启动,两年前只有这三个条件离开了小米,联想和华为。当时,华为的matebook的价格是联想的两倍,所以我继续购买联想。最近,由于两次失败,我体验了联想的服务经验。选定的服务点可在位于上海内圈边缘的联想官方网站上找到。第一次去时,我在联想的官方网站上进行了维护保养。根据官方网站上的说明,您可以享受更快,更优先的服务。去那里后,我意识到这个名字是完全假的,与直接去现场没什么不同。到达维修点后,进入的气氛就像是私人电脑DIY店,这与我想象的国际大品牌的形象相去甚远。没有标准流程,哪个服务人员是谁。这仍然是第二,不好的是服务态度僵硬。例如,当工作人员打电话给客户时,他直接在大厅直接喊叫他的名字,甚至高喊密码也不是一件难事。 “ XXX,您的开机密码是什么?”我不知道有多少人习惯于在公共场所大声地回应他们的隐私密码……因为在两个月的时间内发生了两次故障,而且两次都需要更换备件,所以维修站已经不在了。库存和需要回家,等待通知。当我第二次更改它时,我没有注意到它,所以我再次打电话说零件已经到了。我为什么不去? !我还见证了其他用户在服务站遇到相同的问题和纠纷。管理层似乎非常混乱。如果这是一个小的本地品牌,那么这样的环境和服务将会很好。问题是您是世界一流的PC制造商LENOVO。实际上,我不断选择联想也证明了其在产品上的竞争力。仅仅两年后,当需要更换飞机时,您打算用什么来继续吸引像我这样的老顾客?欢迎关注:乔在云端