上海浦东丽思卡尔顿(上海浦东丽思卡尔顿酒店官网)

上海丽思卡尔顿

Tomonari Tai被任命为酒店的副行政经理客房服务。 Alexis Chen将负责上海素可泰酒店的财务团队，而Helene Fong将担任营销总监。 “酒店之间的真正区别在于热情周到的服务和对细节的不懈追求。”上海苏凯泰酒店集团总经理Marcel Holman（马倩丽）管理苏凯泰集团在中国的第一家大陆酒店业务。 Marcel将采取预见性和果断行动，带领一支由250人组成的出色团队，为客人的每次住宿，用餐和活动留下难忘的回忆。作为高级酒店经营者，Marcel始终以人为本的态度对待每位客户和同事。有经验的他负责6家酒店的准备和3家酒店的翻新。他坚持认为，热情和忠诚的员工是酒店与众不同的关键。酒店是Marcl的才能和兴趣。在1988年加入酒店业之前，他在荷兰学习过酒店管理。Marcel非常了解亚太地区的酒店业。 24年前，马塞尔（Marcel）从荷兰飞往新西兰，以扩大其国际职业生涯。他先后服务于洲际酒店集团和Rotana Hotel，并积累了丰富的工作经验。从2005年到2016年，马塞尔（Marcel）加入香格里拉酒店集团，并担任中国香格里拉城市的高级管理人员。从2000年到2010年，马塞尔（Marcel）在马塞尔（Marcel）的快速发展继续在中国各种高端酒店之间转移。作为驻店经理，他为福州香格里拉和成都香格里拉的开业做准备。 2008年，马塞尔（Marcel）首次担任北京国际贸易酒店总经理，为在香格里拉这家旗舰店的开业奠定了卓越的基础。从计划到剪彩，马塞尔着迷于酒店。台北香格里拉远东国际大酒店以及酒店的Mega50餐饮和宴会就是很好的例子。作为酒店总经理，马塞尔（Marcel）负责酒店翻新和创建集团的首个外部餐饮区域-Mega50，该区域于2016年成功开业。马塞尔（Charles Marcel）出任多个职位，还曾担任Sukaitai副总裁中国大陆酒店及度假村酒店业务，
马塞尔（Marcel）获得了北亚洲际酒店集团的“餐饮创意奖”，并于2014年获得了墨尔本大学和GlobalNxt新加坡大学的联合MBA学位。下班后，马塞尔（Marcel）喜欢看电影和打高尔夫球，但也喜欢旅行，帆船和户外运动。在烹饪方面，他特别喜欢四川菜和东南亚菜。 “执行是关键能力，出色的表现是必不可少的态度。只有将两者结合起来，才能为客人创造出家庭般的体验。” Tomonari Tai将在Sukai Thai Hotel中使用Sukai Thai品牌的标志性款待，真诚地欢迎每一位客人。 Tomonari以专业而优雅的个人风格管理酒店的各种服务。他将凭借其深厚的专业知识，带领酒店训练有素的客房服务团队在整个旅程中为客人提供无可挑剔的全天候服务。尽管客房服务的黄金法则可能已经流行，但这位高级专业人员还是相信，细节决定成败。宾客的需求大小不一，只有做好每一项服务，他们才能创造出美好的体验，让宾客难忘。 Tomonari从事这项业务已有15年以上，知道客户忠诚度来自对酒店服务的满意度。从接待到电话应答，他一直鼓励团队积极与客人互动，并专注于倾听客人的需求。 Tomonari早在大学就曾在三明治店工作，并开始为学生提供服务。 1999年，他离开日本就读于著名的法国烹饪艺术与酒店管理学院（现为Paul Bogus饭店和烹饪学院），这为进入酒店行业打下了良好基础。 Tomonari为希尔顿，索菲特，香格里拉和丽思卡尔顿旗下的许多酒店提供服务，业务遍及三大洲，其中包括中国大陆的五家酒店。从基层开始，在加入上海素可泰饭店之前，他被提升为北京金融街丽思卡尔顿酒店的客房经理。 2009年，他接受了印度五星级酒店孟买皇宫酒店的任命，负责酒店开业筹备期间前台的运营。 Tomonari计划在2003年在海南博ao索菲特酒店开设索菲特俱乐部。 Tomonari在任职期间
上海浦东丽思卡尔顿酒店于2011年被著名的旅游杂志《康泰纳仕旅行家》（CondéNast Traveller）评为“世界最佳酒店”，马斯喀特的阿曼香格里拉巴尔巴尔吉萨度假酒店也从2008年起获得了客人的满意到2009年最前沿。除了母语日语以外，Tomonari还精通英语和法语，并且对普通话和上海话略有了解。在业余时间，他喜欢做饭和旅行。只要有机会，他总是打包行李，去自动驾驶冒险或野外远足。亚历克西斯·陈（Alexis Chen）将负责上海素可泰饭店的财务团队。作为财务总监，她将负责财务部门的所有事务，并在做出重大决策时向酒店领导团队提供重要的财务，商业和业务建议。 Alexis负责酒店的财务分析，税收策略和风险管理。她在酒店财务管理方面拥有丰富的经验，并将帮助上海苏凯泰酒店实现绩效优化并赢得业务成功。亚历克西斯将尽一切努力协调有关方面的工作，以确保酒店财务符合相关政策程序并符合财务法规。她将带领团队及时准确地准备和提交财务报表，分析报告和建议，并为酒店的重大决策提供财务建议。 Alexis出生于中国，毕业于上海交通大学会计专业。她于2001年11月加入上海瑞吉酒店，担任收入审计员，后来晋升为财务经理。 2009年，Alexis加入上海半岛酒店担任成本控制经理，并于两年后晋升为总会计师。 2012年，Alexis被任命为上海浦东香格里拉大酒店财务副总监，并于2013年8月晋升为苏州香格里拉大酒店财务总监。在加入上海素可泰酒店之前，她曾担任上海金茂君悦酒店财务总监。在工作中，Alexis喜欢在业余时间练习书法和水墨画。对她而言，保持专注和运动控制的最佳方法是在云层中摇摆。 “我不是运动员，但我非常感谢体育精神所强调的专注，纪律和自信心。在营销工作中，我们也需要同样的精神。”方浩然将带领上海素可泰酒店的销售团队带给运动员们。毅力可以促进酒店在营销和销售领域的高效运营。
Helene与来宾，行业领导者和战略业务合作伙伴紧密合作，通过不同的市场平台和销售渠道建立牢固的业务关系，从而将每个想法迅速转变为酒店的收入，知名度，客户好评和入住率。 Helene凭借独特的市场洞察力和专业判断力，准确地制定了成功的市场策略，无论是从头开始还是扭转销售劣势，不断创造出新的销售业绩高点。致力于将上海苏凯泰酒店发展成为休闲度假的理想场所。 Helene积极与团队合作，推广酒店的客房，餐饮服务以及会议和活动设施，并继续创造下一个成功的范例。 Helene出生于马来西亚，渴望在海外建立个人企业。 1992年，她加入艾美酒店新加坡樟宜市场部，开始了自己的职业生涯。经历了酒店市场的高峰和低谷后，她凭借丰富的经验使自己的事业蓬勃发展。自2001年以来，她一直负责JW万豪酒店，香格里拉和洲际酒店的市场和销售团队。 Helene曾担任过各种管理职务，很幸运能够接触到世界上最活跃的酒店市场，足迹遍布曼谷，北京和香港。从2011年到2012年，她每月在曼谷和清迈之间的泰国工作，同时管理着两家香格里拉酒店的营销团队。 2009年，Helene作为北京国际贸易酒店的市场总监，在酒店开业前的筹备工作中发挥了重要作用。她负责制定有效的营销计划，销售策略和定价。随后，她以同样重要的身份加入了深圳福田香格里拉大酒店。在Helene领导的市场和销售团队任职香格里拉酒店集团期间，他多次取得了不错的成绩。 2001年，北京嘉里大酒店被评为“年度最佳营销酒店”； 2002年，上海浦东香格里拉大酒店被评为“ 2002年度最佳酒店”； 2011年，清迈香格里拉大酒店成为集团的年度客房收入和营业利润增幅最高的酒店。对于海琳（Helene）而言，令她最高兴的是在困难时期逆转销售。 2014年，香港经济陷入衰退。在她的领导下，香港JW万豪酒店取得了突破性的收入增长，创造了新的利润高位。热爱旅行的海伦（Helene）喜欢步行探索新的地方。闲暇时