海信电视型号(海信电视机65寸最推荐哪款)

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最近，郑州市的刘先生在二七区棉纺路苏宁易购购置了一台海信电视。几天后，当我尝试时，我发现内部屏幕实际上坏了。售后表示这被认为是一种影响，并表示一天之内将不保证。柜台销售：“我们有售后人员前往现场进行识别，并且已经确定这是由外力引起的。”记者：“这是什么原因来识别这是外力造成的屏幕破裂？”柜台销售人员说：“家里的屏幕不会“烂”。海信电视郑州维修售后负责人告诉记者：这是很明显的影响点。刘先生：大家都来了负责人：谁对此表示不满意，将由谁来证明。：先生：您可以提供直接的证据证明这是人为碰撞的原因吗？刘先生的房子最近进行了翻新，他在二七区棉坊路苏宁易购购置了一台海信电视，据刘先生说，因为他不能住在这里，所以搬进去后就搬走了，没有其他人进来。结果数字是安装宽带时才发现，在试用期间内屏确实破裂了。售后称这被认为是一种影响，并表示一天之内将不保修。更换屏幕，您需要为此付费自己。刘先生向记者寻求帮助，说他购买的电视种类太多，不容冤wrong。记者来到二七区棉纺路苏宁易购海信柜台。刘先生说，你不在乎电视是否出售。怎么说，如果您是说它坏了，我们就必须替换它。您是否支付了刘先生的账单：“为什么您说我把它弄坏了？”专柜销售：“我举一个例子。”刘先生：“你不能举这样的例子。”专柜销售：“我们有售后人员来评估，已经确定这是外力造成的。”记者：“用什么方法识别这是外力造成的屏幕破裂？”柜台销售人员说：“家里的屏幕不会腐烂。”苏宁易购的工作人员告诉记者：关于刘先生电视的情况，他们无法给我们提供具有专业知识的专业答案。随后，记者陪同刘先生到郑州市海信公司售后服务部门了解情况。海信电视郑州维修售后负责人告诉记者：这是一个非常明显的影响点。记者：如果有影响，外面应该有一些痕迹。负责人说：这取决于影响力。 LCD屏幕不能承受此力，而外部屏幕则可以承受一定的力。
内部屏幕可能坏了。刘先生：你们没有未经检查就拿出报告。您的报告权威吗？负责人说：我们代表制造商发布了此报告。记者：您能否提供直接证据证明这是人为碰撞的原因？负责人：谁对此不满意，谁将证明这一点。根据《消费者权益保护法》第二十三条：消费者和经营者对瑕疵有争议的，经营者应当承担瑕疵举证责任。记者建议售后负责人做一个测试。售后负责人说：对于刘先生的电视屏幕问题，将在售后方面形成报告，与总部沟通。结果仍然取决于总部的处理计划。记者还在互联网上搜索了一些信息，发现由于外力的影响，加热和冷却不均匀以及材料和质量问题也可能导致电视的内屏破裂。记者还希望制造商承担起自己的举证责任，并进行进一步的测试，以给消费者一个合理而令人信服的答案。综合河南广播电视台