杭州住房公积金查询(杭州市住房公积金咨询电话)

(浙江省人民政府)

杭州住房公积金数字化升级

杭州公积金中心按照全市建设“全国数字经济第一城”的要求，积极深化“最多运行一次”改革，着力打造“数字公积金”，组织实施中心电子影像档案系统建设，8月底完成上线运行，简化服务材料，优化业务流程。为全面实现“全网运营”、“零材料”、“无纸化”服务奠定坚实基础，全面提升公积金业务数字化水平，提高工作效率，优化工作体验，真正提升人们的获取感和满意度。

“多通道”操作。除柜台办理外，公积金业务已通过浙江政务网、浙江办公APP、支付宝、杭州综合服务自助机等渠道办理。网上业务办理率超过70%。

“用窗户刷脸”。在实现“网上办公”和“手持办公”的基础上，劳动人民可以在不出家门的情况下，通过鼠标点击和刷脸的方式办理住房公积金业务，中心推出了“面刷”服务，通过服务延伸和设备升级，在办公窗口提取公积金，使客户从“一证办”升级为“面刷办”。

“零材料”。通过共享相关部门的电子牌照和数据，全面核对业务经办人员的身份、户籍、婚姻、房产、契税、社保等情况，实现客户办理公积金业务的“零材料”。

“无纸”。提供不填表办理公积金服务，实现公积金业务无纸化办理。通过共享电子档案数据，可以优化业务流程，提高公积金审批效率，降低档案管理成本。

电子处理结果。全面应用电子签名、电子签章技术，在办理公积金业务时，采用业务办理人电子签名，统一启用中心业务电子专用章，取消各业务实物章。(杭州市住房公积金管理中心　供稿　编辑　朱宇心）