苏州海悦花园(苏州翠逸花园别墅)

新房还没住就成了“水帘洞”，整个单元都湿透了。更让人担心的是…

加热管“胀”了。

整个单元从八楼到地下车库

浸泡在水中

看着新装修的房子起水泡

平度的谢女士比较着急

到底是什么问题？

新房还没住，先泡了

今年5月，平度的谢女士拿到了中南漫月湾小区的钥匙。她拿到新房后，迫不及待的找装修公司设计装修，想尽快住进新房。

12月份新房装修一大半，家具马上就要放进去了。但是这个节点，房子出问题了！

“12月5日，我们接到物业电话，说是因为暖气管坏了，房子漏水。我对象赶紧去屋里看。”

谢女士告诉记者，当她看到新房子时，她目瞪口呆。

“我一进单元门，电梯就停了。我爬上楼的时候，走廊里全是水，走廊的墙壁都起了泡。”

“当时我意识到情况比我想象的要严重得多。当我打开门时，

餐厅客厅地板有水，水不停的往墙上滴，中央空调和新风系统的天花板在运转，厨房的集成灶被浸湿。

是水帘洞。"

谢女士非常着急，连忙向物业的工作人员要工具来打水。

“我家装修已经完成一大半了，马上就要进家具了。目前装修费用已经花了20万左右。这个泡水不会耽误时间，这个损失太大了。”

谢女士无法理解家里莫名其妙的泡沫。

“硬装已经基本结束了。新风系统和中央空调都安装在天花板上。如果湿透了，他们根本不知道。只能通过再次拉开装饰好的天花板来确认。

而且没有人能保证重新建设的效果。真的很好看！

泄漏严重，整个机组都湿透了

谢女士说，她家住六楼，漏水点在八楼。

“八楼是复式，差不多装修好了。看邻居发来的视频和图片，他们的损失更大。”

事发后，谢女士与物业协商，意思是供暖公司兴平热电在泄漏后应承担相应责任，并让她找到兴平热电。

但对方联系供暖单位后，让谢女士找施工方推来推去。她觉得自己像被踢来踢去，不知道该怎么办。

“我们的损失谁负责？”

12月8日上午，记者和谢女士来到平度市中南万月湾1号楼受损房屋。

一进单元门就看到了被关的电梯，业主要上楼就要爬楼梯。

楼梯旁边的墙上，墙皮因为浸泡而脱落，瓷砖缝隙里的水渍还没干，管道井漏水的痕迹还清晰可见。地下车库的天花板上还挂着花生大小的水滴，有明显的浸水痕迹。

“整个单位从上到下都被泡过，有些没装修的人损失更少。几个装修过的房子损失比较大。”

虽然暖气管爆裂已经三天了，但记者跟着谢女士发现，餐厅和客厅的泡水痕迹还是很明显的，墙底也有明显的泡水痕迹。

财产：我也是受害方。我会协调各方坐下来谈

随后，半岛电视台记者跟随谢女士来到小区物业服务中心。该物业的相关负责人王先生表示，她已经了解到谢女士家这个单元的暖气管道爆裂进水的问题。

"八楼管道井中的暖气管破裂，导致漏水."由于小区内电梯等公共部位也遭受了损失，负责人表示，“我们也是受害者。”

“目前，我们已经联系了供暖公司、开发商和业主，并将在四方之间进行谈判。如何解决这个问题取决于谈判的结果。”

负责人说车主有代理

“如果业主报的损失责任方可以接受，按照业主报价赔偿。相关方不能接受的，会找评估机构评估损失。”

具体赔偿应该由谁承担？为什么会有相互回避？

物业负责人表示不清楚具体情况，但表示事发后，他们立即联系了开发商，然后开发商会继续与供热公司协商。

然后在记者面前，他打电话给开发商的相关负责人，得到的回答是小区的供暖设备是供暖公司购买安装的。目前，他们已经联系了供暖公司，现场讨论此事。

记者询问了开发商负责人的联系方式，物业负责人表示未经对方同意不便提供。

“根据规定，我无权接受你的采访。如果你想要相关答案，我们有专门的工作人员来对接。”

随后，记者将联系方式留给王老师，希望相关负责人尽快与记者联系，但截至发稿时，尚未收到相关回复。

兴平热电：

第一年应该由开发商来处理

关于物业和开发商的回复，兴平热电相关负责人表示，该小区为新建小区。“第一年的问题应该是开发商的责任！”

该负责人表示，这类项目的建设是通过招标完成的，不是兴平热电。

随后，记者将向负责人提供泄漏故障大楼的信息。“我们可以帮忙修，但是责任要分清楚！”负责人说会说清楚。

12月9日，记者再次联系兴平热电。相关负责人表示，已经找到开发商和施工单位，但对方尚未回应，他将继续落实此事。