格力空调不制冷(格力空调不制冷的原因有六种)

今年夏天,新乡元阳的王先生很恼火。最热的日子,他家格力空调掉链子了!去格力销售后,王先生被告知他的格力空调是二手的,不在保修范围内。

原阳县纪宁镇王庄村家电维修站老板告诉王先生,他只负责卖空调。空调卖了以后就和他没关系了。王老师应该直接去格力空调售后!

刚修好的格力空调又坏了。为什么还加制冷剂?

王女士购买空调发票

8月13日8月10日,信网报道了青岛市北区黄女士家的格力空调频繁故障,退货无门一事(详见《青岛市民买格力空调不制冷频发故障退货无门》)。近日,市民王女士也向信网(热线:0532-)反映,自己家的格力空调不制冷了,售后来维修两次均未告知故障原因,且每次都是采取添加制冷剂的措施,制冷效果大不如前,王女士认为这种做法无法解决根本问题。格力空调青岛办事处的工作人员表示会在48小时内再联系售后前去查看。

据王女士介绍,2014年5月29日,她在国美青岛李沧广场店花了8099元,购买了一台型号为KFR-72LW/()FNAa-A3的格力柜式空调。

今年8月4日,王女士打开空调的冷气后,发现空调没有冷却。她立即拨打格力售后维修手册中的咨询号码,对方回应,尽快派维修人员查看。

5日下午6时30分左右,格力售后人员到达王女士家,添加制冷剂后匆匆离开。空调不制冷的原因没有具体解释。王女士以为不会再有问题了,就没再问问题。

“没想到第二天,刚开了3个小时左右,空调又坏了。”据王女士说,空调坏了之后,她又给修理工打了电话。但是修理工以她有其他事情为由让王女士打电话给售后服务,他们也会派不同派别的工人来维修。

“直到9号下午他们才派人来修。修理方法是敲室外机的管子,敲完之后再加氟利昂。”王女士告诉王新,她询问了故障原因,但两位维修人员都说不知道。

“为什么空调一而再再而三的出现问题,维修人员不给明确答复,只是一味的添加制冷剂,这能解决根本问题吗?”王女士说,“我就想清楚的知道这台空调的故障原因,就这么难吗。”

就此,联系了格力空调青岛办事处售后人员,得到的回复是48小时内派人检查故障原因,并给王女士一个满意的答复。关于事件的进展,王新将继续关注。信媒见习记者侯杰