圣象木地板(圣象地板cp8032好不好)
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- 来源:奥一装修网
我在网上买了图标地板,装了半个月变成了木制的“地毯”
最近,长沙市民邹老师遇到了一个“坏心事”。新房木地板刚安装半个月就大面积上浮,出现不平整的情况。“家现在就像踩棉花,一步一个起落。”
邹介绍说,今年5月中旬,他在淘宝图标官方旗舰店买了一个价值近5000元的木地板,商家承诺要安装。但是木地板安装了半个多月后,出现了问题,无法联系到图标官方电话和客服专线,淘宝客服一直回复“验证”。
安装半个月后,木地板大面积上浮
今年年初,邹先生在雨花区张祥路附近买了一套新房,然后开始装修。5月,他和家人开始购买木地板。“当时我比较了几个品牌,因为我选择图标是因为环保和质量。”邹老师介绍,然后,他在图标的官方旗舰店买了近5000元的木地板。"商人承诺将货物送到门口并安装包裹."邹老师说,5月底,安装工联系他安装木地板。
6月26日,回忆当时的安装过程,邹老师说有些问题。“首先,师傅把图标的木地板铺好之后,用其他牌子的压线,老婆立马让他换掉。”邹先生回忆说,安装师傅要补踢脚线和压线板。
邹小姐的妻子刘女士说,第一次安装后,她发现房间的几个边缘有缝隙。师傅再上门的时候,还让邹去买泡沫胶来修。
6月中旬,邹老师发现木地板有问题。“它已经安装了大约半个月了。我们回家一看,发现好几个地方踩沉了,大面积都是这样。”他说。
26日,记者跟随邹老师来到他家。在餐厅里,明显感觉木地板软到趴不动,客厅也是一样的情况,稍加努力,木地板的大面积也随之“起伏”。
投诉无门,无法联系到官方电话
邹先生发现问题后,联系了盛翔官方旗舰店旺旺的客服。他还拍了反映木地板实际情况的照片和几个视频。
“当初我说,我会安排师傅再回家。”邹老师说,他们通过电话再次确认了来门的时间,但是很久没有看到师傅来门了。
后来邹先生又尝试联系图标,但拨打的是官方服务号,显示“没有这样的业务号”。后来他又在网上找到了图标的另一条热线,但过了三天,还是没能突破“忙音”。
“联系客服,回复一直在验证。”邹老师说。
6月26日下午,记者试图联系该图标,但多次拨打官方电话,仍“无此号码”。记者拨通了图标官网上显示的客服专线,一直很忙。