成都国美(国美app属于哪个公司)

一个月开了三家大型综合体验厅。国美是如何布局这个游戏的？

深入零售业30多年的国美，一直以“家居与生活”为中心的战略，将自己转型为家庭解决方案提供商和服务提供商。同时，今年国美提出通过新业务引入、新市场开发、新技术应用三大变革为用户创造价值。随着零售业态的丰富，国美传统家电卖场正在发生变化，业务类别也从单一家电向家装、家居、百货、影院、游戏、书店、红酒、咖啡、鲜果等多种业态转变。

从8月31日开始，从国美黑天鹅中心街生活博物馆、成都国美天府互通生活体验馆、重庆国美南平城市广场店，国美在不到一个月的时间里，在南北两端开设了三家大型综合体验馆。

新业务导入综合体验馆

全面升级购物体验

8月31日，作为国美首家以“家与生活”为主题的大型综合体验厅，黑天鹅中央街生活博物馆正式开业。

与传统商店不同，生活博物馆以“家与生活”为主题，带来“激光影院”、“国美智力创造”、“美好生活”、“学道书店”、“烘焙吧”等诸多体验区。是集家电、家居、超市、鲜果、书店、红酒、咖啡等产品于一体的综合性商店。通过不同的业务，

一周后，国美成都天府互通生活体验馆重新开放。升级后，不仅有丰富完整的传统家电，还引入了新的业态，产品布局三维优化，满足消费者多样化的购物需求。

这家全新的“更具家居气息”的商店不仅提供了全家解决方案，还专门为儿童准备了娱乐项目，争夺智能乐高馆，并拥有深受年轻人欢迎的二级主题馆和智能产品区，不仅能满足现代消费者的购物需求，还能让儿童和年轻人找到自己的乐趣。

9月22日，西南地区首家国美“家与生活”体验中心——南平城市广场——店开业。

在零售市场呈现多元化消费趋势的今天，南平城市广场店以“家电馆、家装馆家居系统场景超市”为核心，引进小米全品类生活博物馆、日本大创生活博物馆、remax数码时尚生活博物馆等全新场景体验馆，开设VR游戏比赛区、VR电影区、电竞区、健康穿区等专题区。

业务类别方面，新增全屋净水、全屋暖通、中央空调、新风系统、成套橱柜、家装等新业务，新增双立人、富腾宝(WMF)、小雄家电、摩恩卫浴、欧派橱柜等新品牌。此外，重庆第一家海尔卡萨尔特超级旗舰店、第一家海尔冰箱超级旗舰店、主城区第一家海信激光体验馆——瑞信咖啡也相继入驻。

一个月内，三家规模达一万平方米的大型综合体验厅相继开业，这是国美在零售业态创新道路上的全新探索，也是“家居与生活”战略快速推进的成果。

从商品经营到用户经营

与消费者共享美好生活

2017年，国美提出“家与生活”战略，正式进入10万亿“家与生活”轨道，通过人、货、场的重构，转型为整体家庭解决方案的提供者和服务者。在此基础上，2018年将进一步推出“三新”举措，推动新业务、新市场、新技术全面落地。

随着这一战略布局的调整，国美将业务从家电延伸到“家居生活”市场，打造全渠道购物体验。继续在一二线城市建设综合体验馆，让消费者在门店实现“一站式消费”，涵盖传统家电、家装、百货、超市、影院、车展、电竞游戏、旅游、网吧等商业和体验方式。同时，新的业务类别如“机柜集成”、“暖通空调/电气工程”

未来，国美不仅要加快一二线城市核心区域的门店改造，还要遵循“家居与生活”的战略指导，打造集购物、娱乐、餐饮等业务为一体的线下用户综合服务店。还需要通过先付费、作出真实承诺、晚付费、退回不满、全程可视化、一站式服务、首问负责制、感恩表达、投诉变金等特殊服务措施，解决用户在购物中遇到的各种问题。

零售业的核心是满足不断变化的市场和消费者需求。在“家居与生活”战略的指导下，国美将为用户提供生命周期服务，与亿万消费者共享美好生活。