我爱我家房产(家家乐房产中介)

我爱我家从“房管局”到“家”的：入口

2016年5月15日是我16岁生日。

2000年5月至2016年5月，我热爱我家在中国的第一家店“北京甜水花园店”，经过16年的风雨兼程，在不断的创新和进步中取得了辉煌的成就。

今天，我爱我家的业务覆盖全国近20个大中城市，海外国家和地区50多个，员工3万多人，以新屋项目为核心的售楼处100多个，成熟商业区和社区的连锁店1500多家。我积累了16年的二手房经纪服务经验，15年的房屋资产管理服务经验，11年的房地产金融服务积累经验，让我爱我家形成一个基于行业领先服务力量的强大家族。

16年来，市场、政策、行业都在不断变化，被洗牌的中介公司也难以计数。我爱我家从无到有，从弱到强，一直走在同行业的前列。这16年里，是什么让我爱家，一直稳步前进？进入移动互联网时代，政策在变，市场在变，行业在变，什么不会变？

其实早在去年，叶巍我爱我家集团副总裁胡景晖就已经透露了答案。为了适应时代、科技、互联网的变化，以及客户对房地产服务的多样化需求，我的家庭正在发生深刻的变化，但从未改变的是“为客户带来更高性价比的服务”，这是我爱我家满足不断变化的需求的强大资本。此外，确保组织文化的纯洁性和连续性是另一个需要坚持的基本原则。一直以来，是“爱”和“家”的价值把我和爱我的家人和无数幸福的家庭联系在一起。

虽然互联网重新定义了游戏规则，但房地产行业的商业性质在激烈的市场竞争环境中并没有改变，服务质量成为成功赢得客户的唯一筹码。我爱我家，知道房子对每一个顾客有多重要。高质量的敬业服务是我家至今成功的基石。

“爱”就是“家”。为了让客户过得更好，让员工过得更好，“爱”和“家”始终贯穿着“我爱我家”的服务理念，从每一个爱我家的房产中介的奉献，到16年来完善服务渠道模式的创新发展历程。而这恰恰印证了我爱家16周年的主题“发自内心，唯有爱不变”。从“心”出发，代表着我爱我家“不忘你的主动胸怀”为消费者提供高品质家居综合服务的行业愿景；只有“爱”不变，意味着我爱我家，关心客户，为客户提供安全、专业、高效服务的本质永远不会变。

在移动互联网时代，我热爱家人对不同消费者的行为模式和消费习惯的敏锐洞察，创造了传统营销与网络营销、移动营销相结合，线上线下融合的全新营销模式。

社区有近2000家连锁店，全国有3万多家经纪人，能承载的业务范围不再局限于二手房交易和房屋租赁。在“一体化”战略思维的指引下，我爱我店成为了一个重要的线下实体窗口，可以承载新房销售、二手房交易、房屋租赁、房屋资产管理、海外房地产服务、房地产金融服务等房地产产业链服务。

1998年就已经创立的我爱我家官网5i5j.com，紧跟互联网发展潮流、满足客户的需求，目前已经发展成为了拥有PC版、M版、微信版和APP等多种样式的官网服务平台；5i5j官网所提供的在线房产服务也从16年前仅有的房屋租赁和二手房交易，发展成为一个月均访问量逾千万人次，集新房销售、二手房交易、房屋租赁、资产管理、金融服务、海外房产等为一体的综合性入口级房产服务平台。重点打造的官网移动端产品“我爱我家”APP除了界面体验改善，还增加了爱聊、智能找房等新功能，不仅仅展示、销售真实房源，更融入了更多贴心的服务：可随时随地找到我爱我家经纪人在线“爱聊”，通过“地图导航”定位附近门店，找到置业专家答疑解惑。同时，关于购房合同、银行贷款、房屋过户等相关问题及流程，都可以在APP里找到更权威的解答，客户可清晰了解所有购房事宜，享受不一样的房产综合服务。

未来，我爱我家将在完成产品与业务的创新与突破基础上，实现从一个单纯的销售型企业向服务型企业的转型。同时，将围绕“居家生活服务”，通过互联网与技术，提升作业效率与良好的用户体验，进而提升客户黏性，构建互联网新中介模式。此外，我爱我家还将打造出“房地产交易、资产管理服务、海外置业”等规模化房产置业服务平台；在“互联网+”的新时代，为更多的客户提供最具价值的高品质服务，为行业带来更先进的服务模式，为社会创造更多的便利和财富。

陪伴了16年，我爱我家，承诺给你一个“家”的温暖。回顾16年的障碍，无论是从服务模式还是渠道的改变，16年来，我一直在践行着从心出发，提供优质服务的理念，始终做到不忘自己的主动心态，专注于用户需求。在新征程的开始，我爱我家，将继续以敬业、诚信、爱的理念引领行业，在行业内树立新潮流。