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美发店的“套路卡”:只想理发的青岛私卡23万！

某美容院说可以做有疗效的理疗，净化血液，把项目卖给客户，让客户提前存23万。没想到市民只做了4次，就出现了四肢无力、胸闷等症状。在与理发店经理协商退款时，他被拒绝了。

一个青岛市民可能遇到过最贵的理发店服务。2020年4月，市民去文峰国际美容院黄岛6号店理发。“4月底，这家理发店的经理联系我，声称他们店的理疗方案有治病的效果。前后给我推荐了五个项目，自称是上海总部的硕士。”市民张女士(化名)表示，并强调文峰国际老板的母亲生命垂危，正是通过做这些项目，她才适应得好。

记者注意到店铺地址是青岛黄岛区井冈山路398号。据张女士介绍，这些项目都是以预付卡方式办理的。“每次一个现在的项目不做几次，店长就会马上卖给我新的项目，一环一环的套路会让我的预付款金额达到23万。”张女士说，在推广第五个项目时，理发店的负责人说：“净化血液的原则是通过抽血来快速排出体内的血液。整个疗程结束后，你的体质会完全改变，多年沉积在血液中的毒素会消失。

但没想到，做完四次后，张女士发现每次做完身体都会出现四肢无力、头部麻木、胸闷等症状。期间多次与店长沟通，引起不良反应。但是店长一直坚持说这是项目的正常反应，坚持下去就会消失。

第四次后，张女士感到最强烈的不适，开始心悸、气短、头痛。“我很害怕。这个放血项目恐怕不够正规，超过了店铺的经营资质。如果我继续做下去，问题会更严重。我会和店长协商，要求退还剩余的钱。”张女士说，据她计算，仍未消费的钱总数为18万元。

听说张女士要退款，店长的回复是：预付款都是他家做项目时用的产品，他们提供的服务完全免费。产品已开封，不能转店消费，只能在本店用完。没有消费的钱是不可能退的！

张女士认为店里的理疗持续不舒服，店长不但不承认项目有问题，还一直让她做放血项目。而且，对于她的退款请求，显然是在为消费者设置霸王条款，欺骗消费者。

拨打" "投诉热线后，相关部门调查后回复：商家从未声称最后一项叫“净化血液”，只是单纯祛湿祛寒！没有诱导和欺骗消费者的意图，宣传与事实不严重不符，只能通过消费者和商家协商解决。

编辑：董楠