武汉市苹果官方维修点(武汉有没有正规的苹果售后)

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男子求助于苹果进行官方手机维修，但在再次维修时遭到了官方的拒绝。苹果：未经授权的修改苹果手机已逐渐成为许多年轻人追求的“趋势”。对于用户来说，这个品牌不仅是手机，它甚至已经成为一种身份象征和生活质量的标榜。每个家用品牌，无论是在手机质量还是售后维修服务上，都使消费者更加信任。但是，来自杭州的方先生向他的Apple手机发送了两次维修，他选择的维修是官方授权的维修中心。但是，在第二次维修过程中，苹果声称方先生未经允许便更换了主板，而官方拒绝维修。方先生感到困惑。最初的维护选择显然是官方授权的维护点。未经授权如何修改？ 方先生这款新的Apple手机是在7月初购买的。使用不到一个月后，相机将无法正常使用，并且在拍摄照片时通常会出现阴影。方先生特别注意新购买的爱极机，不敢将其送到路边的一家不知名的商店进行维修。他专门联系了官方客户服务，并向Apple询问了当地的授权维修点。 根据客户服务人员提供的信息，方先生来到浙江商业财富中心的官方授权服务提供商处，将手机送去维修。

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一周后，方先生把手机换了主板，相机功能恢复了正常。授权服务提供商提供的报告指出，该手机已直接退回工厂进行测试和维修。同时，还附有制造商发布的服务摘要，该摘要会读取维修后由手机获得的新序列号。在整个维修过程中，证书均已完成，并且操作流程正常，符合Apple官方授权服务提供商的维护标准。方先生可以安全地取回修理过的手机。 我没想到手机使用不到三个月就出现问题。这次我什至无法打开它。方先生熟悉地找到了相同的苹果授权服务提供商，并将手机退回工厂进行维修。 大约二十天后，服务提供商通知方先生，工厂检测到他的手机已被未经授权的第三方主板替换，并说官方技术人员仔细检查了手机，发现问题出在手机是由于未经授权的修改。 ，已超出官方保修，因此对方的手机不再维修。 方先生感到困惑。显然，这两个手机问题都是由苹果授权的服务提供商修复的。为什么？方先生此事件向媒体曝光，记者找到了苹果授权服务提供商。工作人员回应说，方先生的手机维修不是在服务提供商那边进行的，而是苹果提供的维修服务。记者问服务提供者是否将方先生的电话直接退回原厂维修，还是将其交给第三方维修机构？工作人员说，他们确实直接返回工厂修理，然后拒绝进一步回答，说他们不接受任何代表Apple的媒体采访，并建议记者直接与Apple官员联系。 方先生他曾多次致电官方客户服务部，但他从未得到满意的答复。记者再次帮助致电客户服务。另一方答复说，此事正在上诉中，官方技术部门将对此事进行调查。同时，维修部门还将对维修部门进行调查。结果出来后，他将立即与方先生联系。目前，方先生正在等待上诉的结果，这并不排除向当地监管机构投诉的可能性。 “官方”表示消费者的“权限”和“安全性”。为了省钱，手机被送到未知的维修点进行维修。一旦零件未经允许更换，他们只能认为自己不走运。但是，方先生选择了苹果客户服务确认的官方授权服务提供商，但仍然遇到相同的问题。如果不能很好地解决此问题，估计“官方授权”一词的含金量将来会下降。苹果品牌花了多少年的时间进行研发和促销以换取今天的声誉？我希望不要因为售后维护的疏忽而失去消费者的信任。