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从几十美元到几百美元不等，声称“屏幕破裂不再令人心碎”，但不需要原装配件保修一些消费者购买手机“屏幕破裂保险”却比较麻烦本报讯（记者杨兆奎）随着手机的屏幕越来越大和越来越薄，屏幕破裂的问题也随之而来。由于人为损坏的故障，这不在制造商的保修范围之内，并且更换屏幕的成本很高，因此许多企业都瞄准了商机，以推出“屏幕破损保险”服务。它的价格从几十元到几百元不等，并声称“屏幕破裂不再令人心碎”和“不再害怕屏幕破裂”。但是，《工人日报》最近的一项调查发现，“屏幕破裂保险”在企业中没有得到很好的推广，一些消费者购买了“屏幕破裂保险”，但麻烦更大。

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5 5月13日，北京平谷区的一位消费者张先生告诉记者，去年3月从某商家购买了一部苹果手机后，他又花了269元购买了该商家的“屏幕破裂保险”。 ”。记者从张先生提供的发票中看到，“破屏险”的保险期限为一年，最高保额为7999元。 去年年底，张先生不小心弄碎了手机的屏幕，于是他要求商人更换屏幕，商人同意修理它。但是，后来发生的事情使他感到自己好像没有这份保险。 “有理由认为，在屏幕破裂后，您应该找到一部常规的Apple手机进行售后维修。但是，商人在商店里修理了它，只为我更换了外玻璃，这引起了我的光线感知。手机变差，听筒出现问题。如果没有免提功能，您将无法听到它的声音。张说。

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后来，张先生咨询了苹果手机的售后，并了解到破碎的屏幕需要一起更换LCD屏幕，而不仅仅是更换玻璃屏幕。尽管张先生的手机仍在保修期内，但由于该手机已被非原装屏幕取代，因此Apple售后无法对其进行维修，他只能自己找到解决方案。 先生。张向商户索赔，但未收到答复，因为商户表示“破碎的屏幕保险”协议已明确表明他不承诺使用原厂或原厂配件并失去原“三包”。维修服务。等待。 Reporter调查发现，与张先生有类似经历的消费者并不多。但是，许多法律专家告诉记者，通常对手机“屏幕破裂保险”或延长保修服务的了解应由原厂维修。如果消费者没有明确声明，则应使用原厂配件作为原售后系统的保修，并由运营方根据保险内容承担费用。即使消费者确认可以使用非原装系统进行销售，使用非原装附件的保修，