昆明小米电视专卖店(昆明吾悦广场小米专卖店电话)

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随着技术的发展，在线购物已变得司空见惯。但是，在网上购物时，有许多链接需要经过。如果在快递过程中发生事故，可能会导致不愉快的事情发生，使您的期望烦人。杭州的老太太遇到了这样令人担忧的事情。发生了什么？ 杭州老太买了一部小米电视。她说小包装的售后人员打开了外包装，她发现电视机坏了，要求退货。但是十天过去了，事情还没有得到很好的处理。

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8月19日，王女士在苏宁网上订购了一部小米超薄电视，价格为8499元。它于27日送到老太太家。当时的送货主管也很着急。他直接把货物放回去。她没有要求老太太签名。老太太问开箱还是检查可以吗？另一方表示，安装人员将打开包装并进行检查，然后离开。 9月1日，王女士联系了小米的售后人员进行安装，电视机由另一方拆解。吴师傅来安装后，打开包装并打开电源，发现电视无法使用。内部屏幕损坏或损坏。当天安装的售后主管发出了服务票，表明打开电视后屏幕破裂，无法正常安装。 王女士当时与小米客户服务部联系，要求退货或更改，但被另一方拒绝。小米的客户服务手段。这台电视的内部屏幕坏了，无法更换，这意味着人为的。已安装的罗大师说，这不是电视质量问题，而是在运输过程中被外力损坏了，因此小米不承担退换货的责任。建议老太太找到苏宁易购，或找品牌下的经销商。 老挝表示，发行人将责任放在小米的官方网站上。然后联系了官方网站，并说这是由于内屏损坏以外的其他因素造成的，后者被推到了苏宁。他们三个是推我的你，我推你的责任。老挝女士认为，电视机是由小米的售后大师打开和安装的。既然出了点问题，那肯定与他无关。 苗经理致电苏宁公司客户服务部后，经调查得知小米电视存在质量问题，因为外屏还不错。但是，分销商和制造商之间存在分歧，从而延迟了处理进度。经过沟通，苗经理表示，他将首先将货物退还给客户。