液晶电视花屏维修(东芝电视机花屏是什么故障)

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指南：女士们花了6000多美元购买了“小米”电视，屏幕一打开就会显示出来。天猫：您已经签约了！

“网上购物”对于我们的中国人来说并不新鲜。五十到六十岁的人和十岁的孩子基本上都有在线购物的经验。尽管在线产品价格便宜，但质量参差不齐。最近，严女士报告说，她在互联网上以超过6000元人民币的价格购买了“小米”电视。她第一次打开电视时，有一个花屏。商人把问题推给了物流公司。最后一件事是如何解决的？让我们来看看！

严女士来自萧山。她的新房子最近装修过。之后，她在“天猫”平台的“小米金乐城商店”以6599元的价格购买了小米65英尺的液晶电视。快递员送货时，工作人员请严女士检查。严女士本来会看一下外包装的。电视机完成了，严女士签字了。打开包装并检查后，严女士将电视机放在客厅，并于第二天联系制造商进行安装。但是，打开电源后，发现屏幕出现在电视的右上角。

东芝电视机花屏是什么故障

严女士急忙打电话给卖方，卖方说她已要求严女士去小米商店并退回联系方式。后来，严女士联系了小米的售后服务，另一方则表示这可能是由物流公司造成的。卖方要求严女士与制造商和快递公司打交道。严女士联系了交付快递的“顺丰快递”，另一方表示已将其交给某人进行验证。严女士认为，由于电视机的外包装在收到时是完整的，因此可能是电视机本身的质量问题。严女士将情况反映到“天猫”平台上。

“天猫”说，因为严女士当时已经接受了命令，天猫不承担任何责任。如果当时没有迹象，她可以要求卖方退还严女士。严女士认为这是不合理的。电视机交付到房屋后，就不再使用了。它刚在客厅里呆了一晚，电视坏了。

严女士再次联系卖家“小米金乐城店”的客服。另一方表示，我们（主要是SF Express）未解决此问题。严女士说我给SF Express打了电话，他们说他们只会联系卖家，而不是我。客服说严女士说电视是您卖的。我一定已经请你处理了。客户服务部表示，严女士的问题确实已经拖延了很长时间，但她只能积极协助严女士保护自己的权益。

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严女士问卖家的客户服务，这台电视本身会坏吗？客服说，如果电视机坏了，快递员会收货吗？卖方的客户服务人员说，当我们装运笨重的家用电器时，快递员不仅会检查货物的主体，外包装和货物外观。与Yan女士的电视机一样，这台电视在打开电源后甚至可以打开并检查。我们要求快递员确保货物完好无损地运出，并且每台电视都有保证的价格。不论平台法规或快递公司法规如何，在客户签名后，我们与快递的合作都将终止。对于像这样的大型电器和高价商品，我们将开始检查。如果我们在发货前不检查机器，客户会说，谁可以保证此产品完好无损。

卖家真的在谈论吗？发货前会与快递员检查电视吗？记者还要求“顺丰”公司进行核实。公共关系部的工作人员答复说，门票是托运给原始包装的电视机的，因为开箱会影响销售，并且在寄出货物时无法检查和拔出货物。对机器进行测试，然后销售人员会根据要求加固包装，然后再发送。接下来，我们一直在与“小米金乐成商店”进行沟通，但是我们并没有在早期与客户预约。

之后，记者还向“天猫”反映了这一情况。公共关系部门的工作人员说，该平台已经在与商家进行交流。商家表示，产品页面上有明确的检查提醒，无法协商退货。严女士已被告知情况。同时，附有“重要的签署提醒”，其内容大致如下：您购买的电视易碎。签名之前，请要求快递员打开包装盒进行检查，并打开机器电源，如果不打开电源，请在签名机器后承担电视机损坏的风险。

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严女士说，她下次会与商家进行谈判，这并不排除使用合法渠道保护权利。

小编觉得严女士在这件事上是错的，因此没有进行插件测试就签了字。但是，作为消费者，在花了6，000多美元购买了一部电视却没有看过一次电视之后，电视就坏了，没有人可以接受。卖家，天猫，制作人和快递公司正在互相“打球”，让消费者“为自己付出”。您认为这合理吗？