建行etc信用卡(建行etc信用卡和普通信用卡)

建行etc信用卡申请

随着国家政策的推进，各种银行和金融机构都在争相推出ETC来处理业务，并且还为大型客户提供许多现场服务。但是有时候，一些对客户服务有益的事情，如果处理不当，也会给客户带来麻烦。最近，贵阳的一名出租车司机向“执行”栏目报告，建行在为其处理ETC时遇到问题。李师傅说，进行ETC是一件好事，但问题是建设银行甘银塘支行明确表示是免费的，但卡中的钱被冻结，没有充分通知。钱被冻结后，李师傅和他的同事向建行报告了问题，并要求建行退还这500元。对方同意了，但是他们不得不去甘银塘分行开户。李师傅说，由于它们是车辆，来回打折也给他们造成了损失。因此，李大师非常沮丧。听了李大师的描述。记者决定和他一起去建设银行甘银塘支行办理ETC除霜业务。当他们进入银行大厅时，记者看到了许多有关“免费” ETC的促销材料，但记者没有看到要冻结的存款内容。既然是免费的，为什么要冻结500元的押金呢？李师傅向银行职员提出了疑问。既然押金是为了让没有钱的车辆顺利通过，那么李师傅为什么认为是银行未经授权冻结了？员工在此过程中是否向客户解释了这一点？在现场，李师傅看到了ETC申请表，其中包括“最低保留金额”一栏，其中指出“最低保留金额应作为存款冻结”。因此，记者希望银行工作人员可以查阅李大师的ETC申请表，以了解当时是否有关于存款的提醒。但主管说，当时使用的是平板电脑的无纸化办公室，没有留下任何底部。没有无纸化办公室，就没有证书。这是建行当场给出的答复。对于建设银行看到的申请表上的“最低保留金额”栏，中国建设银行甘银堂支行游说部经理的解释是：
至于为什么在申请表上有此栏？这是因为它是旧列表，您无需填写。既然押金被取消了，甘银塘支行如何处理李师傅的500元钱？师父没有回答李师傅的问题。最后，银行处理了李师傅解冻的存款。考虑到问题已解决，李师傅没有继续追究银行的责任。但是他仍然希望建行能够加强业务管理，避免类似的问题引起客户麻烦。尽管最终李师傅的存款没有冻结，但从事件过程中来看，如果银行工作人员可以在处理ETC时充分告知并提醒他们，则可以避免这些以后的麻烦，并且不会延迟李师傅的正常工作时间。小细节不仅反映了组织的服务能力，还反映了态度。