市场营销4p理论(stp战略和4p组合)

市场营销4p案例

大家好，今天我将分享医疗产品价值重建的话题。该主题对整个管理系统和操作系统的设计具有指导意义。在此之前，我先推荐一本书“再造医学：向最好的医院学习”。这本书有许多想法可以解决医院管理的问题。今天我将从四个方面分享。 1。通过技术和服务重塑医疗产品的价值医疗运营的本质是整个医疗系统和医疗流程的重塑。因此，在整个品牌系统，操作系统或运营管理系统的构建中，基本上再现了技术和服务两个核心点的价值。在打造品牌时，通常会谈论4a级服务，搬家服务等，这是重塑服务的核心价值。技术是一样的，我们将推广专业技术，这是技术领域和技术卖点的体现。因此，产品设计，品牌设计，项目设计或专家包装与运营，是否有独特的卖点，或者是否精心设计会影响整个管理，运营与销售系统。正常状态下医疗生产价值的过程：每个医院都有自己的操作系统，而正常状态下的操作系统基本上是生产，供应和销售。常规医疗系统实际上是传统生产，供应和销售思想以及传统生产，供应和销售思想的体现。生产：生产。它不是在医学和美容机构生产的，而是经过加工或组装或组装的。从那里延伸出2件，第一件是产品；第二件是产品。第二个是项目，通常眉毛，眼睛，嘴唇，吸脂，丰胸等都是我们的项目，该项目主要由技术支持。该产品是手术后使用的疤痕，激光手术后使用的客户安装产品，各种电线等。因此，工厂内的生产，供销系统是生产的环节，主要提供产品和项目。供应：在医学美容系统中，有两个要点：第一点是包装。例如，隆鼻项目可以打包，例如达拉斯隆鼻和全绿隆鼻。例如，眼睛：没有标记的睫毛，迷人的桃子眼，芭比娃娃眼，4D电眼，无敌的眨眼等。第二点是补给。如果您有包装，则必须提供。首先是价格表。在包装产品时，我们需要向销售商和客户提供价格表，以供其报价，方案设计和客户销售。然后是产品组合，将两个不同的项目组合在一起，属于供应链的供应点。

这不利于客户体验。正确的做法是通过定制的旗袍礼物为已达到一定消费量和有身体需求的顾客提供顾客的所有相关信息，从而为顾客增加增值服务并获得客户最重要的是在客户的心中种草。销售就是要不断把握客户的痛点，不断强调和重新强调。 2。项目的专业化。当我们做生意时，最大的忌讳是什么。目前，医疗和美容机构进入该行业的门槛越来越低，机构的数量也在增加。这导致市场上的许多机构都具有相同的资格，而且竞争更加激烈。在同质化，激烈的竞争环境中，如何体现自身特色？实际上，我们要做的就是突出显示，成形和减去。例如：北京某机构的医生经验丰富，可以从事医学美容行业的大部分项目，效果很好。经过分析，从该医生的角度引爆，明确的定位是自动脂肪项目。通过一系列的包装和运营，该机构的汽车脂肪项目已经成为整个北京市场乃至中国项目的一个极亮点和爆炸性产品，收费和利润率也很高。目前，有很多类似的案例，并且还有许多具有轻医学美学特征的项目和机构，并得到了特定专利项目和专利技术的支持。我们不讨论项目的科学性质和未来的临床反应，而仅讨论操作模式。从这个角度来看，以上案例更为成功，值得学习。 3。医生品牌。医生品牌和项目专业化是相辅相成的。有许多采用医生品牌的机构。最早以医生命名的医院就是北京的田永成。它是通过著名医生的作用来驱动品牌，销售和组织的整体操作系统。设计医生的品牌时，请确定医生的重点，并不断增强重点，并为重点提供足够的支持和材料积累。最后，相关的要点变成销售的卖点，销售的工具，并成功实现。这是重塑医疗机构产值的三项原则。两者之间有许多详细的策略。我会简要分享一下。例如：当我们从事透明质酸，肉毒杆菌毒素和线雕项目的工作时，刚开始销售时，通常会按产品出售它们。但是现在发生了很多变化，
它仍然不仅仅是出售。但是肉毒杆菌毒素是按部分出售的。这不仅在销售计划设计和利润空间方面优于传统模型，而且还是重塑产值的关键。另一个是过程。例如，进行头发种植时，许多机构都会进行毛囊测试。实际上，该测试基本上是没有用的，这是一个功能，而不是一个头，但是他给客户一种感觉，这个组织非常专业且非常高科技，即使您当天没有做手术，您也会感到你赚了钱。客户认为，通过测试报告，您可以更详细，更深入地了解您的情况。如果以后需要选择一个养发机构，则该机构可能是他的首选。 3。通过产品或项目价值重塑医疗生产价值的最典型案例是渠道医院。我曾经和一家频道公司的经理谈过。那时，他对我说了一句话，这让我感到特别深刻。他说：“我们为此流程赚钱，而不是终端钱。”这是什么意思？我们的频道开始是门票销售，从门票开始销售到整个过程，都是收费频道。需要门票才能进入会场，面部图像设计师，面部风水大师和面部医生都需要付费。因此，即使最后一个客户没有就运营费达成交易，整个过程也会失败，但实际上，在整个过程中，他已经支付了几轮钱，其利润率可能会高于经营本身或项目本身的利润率。多得多。 1。重塑手术方式，从手术方式的角度重塑生产价值。现在，许多整形外科医院都与妇产科合作，通过整形外科缝合技术移植了产科缝合技术。一般来说，许多产科缝合技术都很粗糙，整理后很容易留下疤痕或瘢痕loid。从功能上讲，对操作本身的影响并不大，但如果从美学角度而言令人愉悦，则影响非常大。因此，许多产科现已移植了医学和美容缝合技术。您可以使用6-0、7-0这样的细缝线来最终恢复母亲或剖腹产疤痕的外观，需要缝合的区域只有很小的伤口，非常小的疤痕。在改建过程中，所收取的费用不同于传统的产科费用。此外，我们进行改建的要点之一是使用外科医生的头灯来增加手术的价值。每个人都知道每个人都有头灯。
当时，当我们与客户进行广告和销售时，我们会与客户讨论前灯的优势。 ①医生看到整个伤口和组织非常直观；它被放大了40倍（实际上，它们是虚拟的）。在外科手术设计和组织切除过程中，与正常状态相比，它可以更加精致，所呈现的效果也更加理想。但是这种方式，很多客户都会付费，而且总体反馈也不错。在北京，我们创新了如何使用肉毒杆菌毒素。当时，我给它起了一个叫做回溯的名字。采取瘦脸。通常，我们遵循的原理是左右对称原理。客户的肌肉组织和面部结构与我们通常咀嚼，工作和说话的肌肉的习惯不同。如果说我们双边对称地进行，实际上，双方变化的力量是完全不同的。以后很可能会出现不对称或不令人满意的结果。因此，追溯方法是打包的。例如，您的咬肌的数量为80个单位。第一次不是给您80个单位，而是50个单位。经过1个月的正常代谢后，您经过通常的自我习惯后，我们回到医院进行了重新检查。我们进行了第二次注射剂量测试。第一次注射肉毒杆菌毒素后，我们可以看到左右脸的吸收以及客户的新陈代谢。以及通常的咀嚼情况，这提供了很好的参考比较。当我们进行第二次回溯时，我们一定会取得更好的结果。在整个过程中，我们成功地将一次注水项目变成了两次注水，不仅收取了更多的钱，而且为客户带来了非常满意的效果。同时，项目销售过程在A点及其工作方式方面也起着非常特殊的作用。许多机构不这样做。客户在这里接受了这种想法和游戏风格，就会在他的脑海中形成一种独特的心态。众所周知，台湾的非手术项目，尤其是光电项目，实力相对较强。在去台湾出差之前，我看到一个组织每天早上排队进行光电工作，大约需要10-15分钟来解决一个问题。后来，我们将这种项目作为限时特殊项目引入组织。当时，我们给该项目起了个名字“春光快光”。同时，我们计划了一个良好的口号：美好的一天始于春建快光。因此，活动每天在9-10点启动，我们使用特殊的时间限制，
这也增加了整个光电治疗室的工作量和光电设备的利用率。 2。重塑脱毛。现在说到脱毛项目，当其他人在打99元的礼包时，我们也在玩。当其他人玩9元和9包的包裹时，我们也必须这样做。实际上，在进行这些价值重塑时，其中有很多谜团。例如，过去有一个机构。他们有一个非常低水平的脱毛设备，这是DPS三合一脱毛设备。经验很差，固定供应量很高。 ，设备便宜。他们甚至免费获得了这个项目的经验，然后使用冰点脱毛进行转换。他们使用相同的功能设备来对价值和经验进行分级，从而实现生产价值的重塑。您的9元和9元特惠价与999元完全不同。我们可以保证，一旦客户的订单转换为我们的高水平，高价值的项目，他就会被销售，并将被新的工具和高价值产品印象深刻。以上是今天与您分享的主题。每个机构都有每个机构的核心要素，并且存在差异，因为医学美容的本质是技术和服务，而支持技术和服务的是人。由于不同的人使用相同的技术，因此可能会有非常不同的操作方法。很大的区别。因此，每个机构都应根据常规原则发现，完善和包装独特的生产点和核心要素，然后重新制定整个过程，系统，价值和产品分类。当客户体验我们的流程时，他们将由我们出售并由我们转移。此外，只有通过重塑医疗价值才能构建整个产品系统，利润系统和回收系统。当这组工作做好时，无论是来自其自己的员工还是来自客户的人员，都将产生对组织的独特感知和体验。这些是构成组织的核心，独特和竞争性元素。您可以将今天的共享应用于您自己的组织。这样，您可以在这种方法和案例的基础上进行改进和升华，以使组织的运营更具竞争力，更具特色和利润。