广发银行信用卡中心电话(广发卡特定商户限额解除方法)

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银行也玩游戏吗？男子的信用卡被盗3270元，8年后就变成了人民币！

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信用卡是双面刀片，如果使用得当，可以给生活带来很多便利，如果不使用，可能会造成麻烦。段先生是南京市民，用信用卡汇了在一起。他已经在8年前处理了信用卡的欠款。为什么银行的催款公司要求在8年后欠款？银行还可以发挥作用吗？

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2011年1月19日，段先生在饭店吃饭时，钱包被意外偷走了，原因是钱包里的广发银行信用卡被偷了两次，每次20元，一次3250元加起来3270元。段先生在收到消费者短信后迅速向银行报告了损失，并向公安机关报告了案件。有关材料也通过邮政方式寄到了广发银行信用卡中心。

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段先生：“广发寄出材料后，两天后打电话给我，要求我去卖场解决。我也去了卖场，付了一百多元钱，然后打电话给银行客服确认“但是，段先生没想到的是，这件事还没有完全解决，现在他的信用卡债务已累积到不止一个。

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在这方面，该银行解释说，由于段先生的信用卡在丢失前已连续六个月未使用，并且未通过保险理赔审查，因此欠款未得到解决。段先生质疑该银行的对帐单。由于无法为他的信用卡投保，银行为什么不第一时间通知他，而是说事已解决？由于历史悠久，银行没有查询原始记录。双方如何准确沟通很难验证。

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Bank的工作人员说：“我忘了告诉你。现在，你只能与收款部门协商偿还款项。你可以直接去第三方收款公司。你可以把情况告诉他。将根据情况减少或免除！“我们对银行的态度感到惊讶。这显然是银行的工作失误。现在，让客户带头实在是太不负责任了。段先生说，如果银行继续保持这种态度，他将继续向媒体报道。

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也许段先生的坚定态度发挥了作用。该节目播出后不久，段先生接到了银行的电话，另一方建议对有关材料进行审查，以妥善处理此事。段先生也不要麻烦

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几天后，广发银行信用卡中心工作组再次致电并提出了解决方案。银行要求段先生只在3270之前还清。三个月后，信用卡信息将被清除，这将被视为完整。段先生感谢银行提出的解决方案。 7月25日，他再次来到广发银行南京中路支行，在柜台支付3270元，此事终于解决。

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现在许多银行都有信用卡盗窃保险，但是付款条件非常苛刻，但是银行的免责条款很多，普通用户成功索赔的情况很少。使用卡时，您仍然必须小心，并尝试设置付款密码，这比防止卡被他人盗取更好。尽管方便非秘密消费，但国内卡环境不如国外。尽管段先生的问题这次已经解决了，但银行的做法确实有点不可靠，保险公司不付款也不说，直到本金和利息从3270上升到该操作的目的是什么？