ipad保修多久(iPad主要部件两年保修要钱吗)

iPad的一年保修需要带什么

请注意商家：寄出的机器说明联系方式和加工方式。我有点不对劲。看一下苹果的售后，怎么说“请上帝容易就送上帝难”。人们从其他人群中听说过它，有些人亲身经历过。巧合的是，今天我们将讨论消费电子行业中的“求上帝难给上帝难”，并讨论售后服务。这真的很麻烦吗，还是一切都进行得很好，让我们今天去苹果公司了解一下。问题描述作者上个月购买了一台Apple平板电脑，在使用过程中发现许多问题。首先，使用外接扬声器时，只要将音量调高一点，身体的振动就会非常明显，如果左右左右转动声音，声音会明显破碎。另外，在使用过程中，我还发现屏幕底部按键左侧的开胶问题。当您用手指按下它时，您会感到“砰”的一声。作者喜欢平时使用它。以上所有问题并非由碰撞或跌落引起。拜访Apple授权分销商因此，作者准备就上述问题向Apple的官方客户服务提出疑问，以了解Apple如何解决此类问题。本着“卖谁负责”的原则，作者来到石家庄万达广场一楼的苹果授权经销商，并向工作人员询问有关事宜。作者的苹果是金色版本，店内许可价格为带发票的人民币裸机，不购买任何服务。由于该商店是Apple授权的经销商，因此室内装饰和员工着装严格符合Apple商店的规格。灯光布局，产品展示和接待语言都非常正式，与北京三里屯Apple I所参观的官方零售店完全相同，但规模相差甚远。商店中有很多顾客，并且许多顾客在配件展区里玩他们的产品。为了便于编写，作者称为“笔”，而苹果员工称为“ Ping”。与苹果商店店员的谈判：您好，欢迎来到苹果，需要什么笔：您好，我想问一下，我去年年底在这里买的那支笔有问题，您能帮我看看苹果吗：好的，您来这里，我们的工作人员将帮助您看看。商店的工作人员将作者带到商店内的收银机位置，作者将完整的包裹交给商店的店员。笔：在使用时，我发现机身的震动非常强烈。当声音变大时，我进行了演示。我随便开了电影
很明显，我的手在晃动，如果声音太大，它会折断，基本上是低音，这是正在发生的情况：您的问题很普遍，而我们的情况基本上是这样。比较，这是真的。潘：那为什么我的旧型号没有问题？苹果：嗯，这是基于较薄的前几代产品，然后扬声器具有一个共振腔，共振腔的体积也被压缩了。您知道当有声音时必须有振动，但是我们的身体太薄了，外壳的厚度也很薄，因此它无法消除共振腔的振动，因此似乎身体非常明显。 Pen：那么，有什么办法可以做到？我为观看公开电影而玩游戏感到非常震惊。老实说，我真的可以握手。 Ping：对不起，确实没有任何好的方法。苹果公司以这种方式设计它，并窃窃私语，有时他设计得太薄了，他必须缺少一些东西。解决方法。笔：无法，或者您可以检查拆卸机。尽管这种昂贵的东西具有良好的性能，但使用它们时总会感到不舒服。不是我不为您修理。我们有很多客户反映这一点，我们都以相同的方式告诉他们。这是一个普遍的问题。笔：如果您不修理它，那很好。那我还有东西查看屏幕底部。用手按下时会感觉到弹出声。里面有东西坏了吗？只需用手即可感觉到。好像有点你经常用力吗？按屏幕或按笔：我没有这种印象，我经常使用它。 Ping：这很难说，现在我们的平板电脑都是完全安装好的屏幕，里面几乎没有空间，您的东西有这种声音，里面可能有胶水或某些错误的东西。但是您现在还没有影响正常使用，因此不必担心太多。潘：没什么大不了的，但是一次给我所有这些都令人窒息。平：好吧，如果要检查，可以去我们东方大厦官方授权维修点进行检查。您有两种方法，一种是在我们的天才酒吧预约，然后可以使用预约号。检查和维护的方法之一是直接去东方大厦进行检查，但这需要排队。
Pen：是的，我可以去Apple的官方网站预约。 Ping：嗯，是的，使用您的Apple帐户登录，然后在“技术支持”页面上进行约会。只需选择您的城市和地址即可。笔：好的，那我回去试试。我会麻烦你的平：好的，不用客气。如果您不知道，可以给我们打电话或直接过来。苹果官方网站的维护经验很差。作者回家，登录到Apple的官方网站，并在“技术支持”页面上进行了官方维护约会。但是，在填写了所有信息之后，Apple的官方邮件收据无法打开，许多尝试都未能进入约会页面，这使作者非常困惑。直到撰写本文时，作者仍无法打开Apple的维护预定界面。我在网上搜索了“ Apple的维护约会”，结果显示许多与约会界面有关的项目无法打开，约会已满等。看来作者遇到的问题并不是一个例子。此外，作者从论坛上了解到，苹果公司的产品存在以下问题：身体振动，声音破碎，屏幕周围疑似破裂以及粘胶打开。许多网友在他们的设备中报告了类似的情况。作者在论坛上发布了有关苹果商店店员的震动的解释，并得到了一些发烧友的认可。机身太轻太薄会导致扬声器的振动变得明显。谐振腔太薄且太轻，很容易造成声音破裂的问题。看来这与苹果的工业设计息息相关。同时，作者还认为，至少这家苹果店员的专业素质还是不错的，可以为消费者解决一些技术问题。下午参观了苹果授权的售后​​服务中心后，笔者来到东方大厦的官方苹果售后服务中心。由于未能预约，因此必须拿起号码并排队等候处理。因为这是工作日，所以商店中的顾客很少。作者面前只有四五个客户。等待约一分钟后，该轮到我与客户服务人员进行交流了。由于作者是国家银行，因此客户服务人员无需索要发票，而仅检查代码和激活日期以确认设备在一年保修期内。之后，作者陈述了遇到的问题。客户服务人员听完后说，判断它是否是人为原因不好，也不能判断它是否是硬件问题。同时，客户服务人员还说出现的问题并不是作者的唯一问题。以前有很多用户来咨询，这种现象是完全相同的。这与万达的苹果店员所说的一致，
我认为这种现象应该很普遍。客户服务人员询问我是否需要进行拆卸测试。考虑了这一点后，我决定不暂时采取下一步措施，而只是保持现状。毕竟，作者遇到的问题并未影响正常使用，更可能是一种心理问题。结论尽管作者遇到了一些不愉快的问题，至少从作者访问Apple经销商和售后起，Apple的服务仍然不错，还有一些值得分享的要点：良好，统一的着装，良好的性情，清晰的回答问题的思路，虽然专业知识水平不高，但是它可以完全帮助消费者解释一般性问题，苹果官网的维护约会体验不够好，经常显示“约会已满”或直接网页反应迟钝，这不尽如人意，售后服务人员的态度也很好，清晰简洁，可以帮助消费者权衡利弊。但就花钱而言，这确实是毫不含糊的。多少钱？我完全不谈论它。对于保修，如果它是常规的国家银行产品，则无需显示发票以及代码和激活日期。您可以证明自己的身份。但是，如果是香港银行，则必须出示发票和清关证书，以确保设备不是走私或非法货物。但是，如果您的设备是美版，日版，欧美或其他非官方渠道，苹果将不可避免地不提供售后免费维修，甚至将不提供付费维修，很多朋友都在乎，实际上这是被视为一种保险机制，享有两次变更的权利。注册后，如果您决定在售后服务点使用该服务，则需要支付人民币服务费。技术人员将用新配件更换除后盖以外的所有附件，这等效于更换全新设备的后盖。完成自己的任务对您来说非常昂贵。自费更换所有配件大约需要一个工作日。每个人都必须听到这一点。买卖打破了屏幕，我遇到的一个女孩，更换新组件的成本与未购买时一样多。因此，仍然有必要购买，毕竟事故是不可避免的。