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PM中文是什么意思

您眼中的东方美学是什么？ End的标准工作流程：从业务研究到产品落地端产品的本质是：解决组织的痛点并实现业务价值。最终产品经理必须具有控制宏的能力和对细节的关注。没有细节的高度将变成一个浮空的架子。最终产品解决方案需要遵循从抽象到具体的以业务为中心，自上而下的设计思想，并逐步勾勒出最终产品的轮廓。 1.来源​​：业务研究概述无论是项目还是真实产品，都有必要明确说明项目的目标或愿景是产品的灵魂。一线深入了解业务是最终诊断业务问题并做出正确决策的前提。最终产品面向企业用户，产品目标是更好地支持业务运营，研究目标是分析业务状态和业务问题，为程序设计提供支持，最终解决企业的业务问题，改善运营效率。最终用户是一个组织或一个组织，因此研究对象涵盖组织中的不同人员，从高级管理人员到一线高管。关键角色必须涵盖实施步骤。步骤1：找到并指导目标客户。预计客户的需求将高于预期。现状：客户对改进有明确的期望，通常会与需求研究进行更积极的合作。在问题场景中，我们必须确定外部原因或内部原因。外部原因可能包括访问次数，竞争对手的趋势，热点和新趋势；内部原因可能是我们业务的新需求或遇到的问题；期望等于或低于现状：客户对变革绩效不抱以积极态度，对需求研究持消极态度，直接研究方法无法捕捉需求。在机会场景中，有必要对客户的当前状态有深入的了解，并提出新的期望，以使客户感到兴奋，以便他们可以进入期望值高于当前状况的状态。例如，我们可以从以下几个方面进行指导：步骤2：选择客户组织中的调查对象步骤3：确认调查方法步骤4：向客户讲一个好故事谁讲这个故事我们想证明其价值系统对客户的影响，并产生影响用户证明越强大，项目成功的可能性就越高。在各种规模和各行各业的项目中都很难实现。每个利益相关者都对完美的结局感到满意，因此有必要妥协和平衡。该项目实际上是一个游戏游戏。重要的是要获得足够的芯片。也就是说，您需要找到关键的芯片支架，
而且您无法获得所有筹码。故事如何讲述问题和机遇从业务角度客观地描述了问题。影响谁需要对特定人员清楚。描述问题以及它对谁有什么样的影响；注意合理的推理，清晰的水平和说服力；结果应该与读者的观点和您所谈论的对象的观点相匹配。例如，通常是高层人士关注目标和愿景。高层公司将关注的问题是业务管理，管理模式和业务模式。任何知道为什么的人，都会知道该怎么做，并使用一句话来完善您的计划的价值；注意事项）识别客户背后的问题很容易说出计划，而不是问题，我们应该识别背后的问题。因为，即使我们满意地满足了客户的建议，我们最终也可能无法获得完美的反馈，因为客户是问题专家，而不是解决方案专家，因此他提出的解决方案可能无法完美解决他遇到的问题； ）产品经理必须学习功能订购。可用的功能用户希望拥有它。人性是贪婪的。如果您可以实现更多功能，则用户将使您实现它。此时，产品经理可以让用户对所需的功能路线进行排序，并确定他们最看重的是什么，或者弄清楚用户可能会失去什么，例如，加载速度变慢，操作过程变长，然后让他们判断什么是最理想的功能；）从用户的角度出发，我们建议解决该问题。在计划解决方案时，您应该站在用户的位置，并说明该解决方案的优点。我们必须是问题的解决者，而不是需求的解决者；）从故事开始，最后在数据和逻辑方面的产品都是问题，机遇，成本和收益的四个关键点；在指导客户时，我们应该清楚地描述整个软件系统要解决的问题？创造了什么机会？它带来什么价值？对于一些普遍适用的定性描述，它实际上是无用的，因为它失去了方向性。我们最好使用上述故事方法，从故事开始，最后从数据和逻辑开始。分阶段的产品输出业务研究报告，包括：遵循自上而下的设计思想，随后是设计核心业务流程，业务场景分析，应用程序体系结构，功能模块演变蓝图；随着设计的深入和业务的发展，功能模块可能需要进行修订和调整，但是只要基本业务模式没有变化，功能模块就不应进行结构更改。
我们可以遵循以下过程：明确系统中的角色划分-清除角色执行的活动-确定每个活动的顺序并执行并行执行和异步执行的协作关系-识别过程的分支-识别流程，例如表格，文件等；业务系统它是对现有业务流程的脱机整合，优化和重建，关键业务流程应与客户一起分类：注意业务流程的来源是外部内部服务请求，因此业务流程图仅允许起点，但可以有多个端点；在定义过程的起点和终点时，首先要阐明端到端的概念，实际过程是从服务请求到满足的整个过程。要确定过程是否完成，您应该站在服务请求的位置，并判断服务请求是满足还是拒绝。它分为三个过程：主要过程，变更过程和支持过程。主要业务流程是我们对系统的主要需求。变体业务流程也是一种主要流程，但是将其集成到流程中并不容易。支持的业务流程是微不足道的。支持业务。在进行需求分析时，应找到直接接触系统边界的部分，并确定边界。业务流程边界有两种，一种是功能边​​界，即跨越我们不涉及的业务领域，第二种是系统边界。不属于系统。以业务流程为最小交付单元，制定迭代计划，划分所有业务流程后，根据主要业务是否确定优先级。如果批准过程涉及批准过程，则不要使用职位名称加上批准样式，而应确定批准意图，例如批准使用的资金量，因为不同的组织可能会批准不同的人。对于已上架的产品，我们可以使用业务流程表来显示我们的分析结果，包括流程名称，简要说明和优先级（高，中和低）。使用swimlan图描述完整的业务流程（在线和离线）。根据分析阶段和读者的不同，流程图可分为四个级别。我们可以使用跨功能流程图活动图序列图来显示我们的分析结果；如果您强调每个角色执行的活动，请选择跨功能流程图活动图，如果您强调角色之间的协作和交互，请选择顺序图。绘制跨功能流程图活动图时，应注意：对于业务流程图，暂时不要考虑系统边界，而要绘制业务的整个流程；活动的命名应采用动态对象的结构，读者只能保留一个主要活动和次要活动。图片只有一个起点，
场景分析用户案例实施步骤此阶段的关键点：即明确地说产品向谁提供了什么样的支持。上一部分业务流程图未考虑系统边界。在这一部分中，我们需要站在用户的角度，梳理用户需要系统提供支持，不需要系统支持以及需要系统半支持的场景。用户故事的本质是他们希望用户或用户代表担当XYZ的角色，并希望通过系统解决方案或功能需求来实现什么样的业务目的。从本质上讲，这是用户的观点。我们可以根据场景的逻辑对场景的用例进行分类，挑战一个场景：注意职位和系统角色有时不匹配，并且一个职位对应于系统可能有多个角色。分级产品我们可以使用用例图简要描述业务场景，并在绘制用例图时注意一些要点：用例应该是一个可以报告和暂停的独立单元；角色和角色之间只有一种关系，即继承，用泛化表示；用例和用例之间存在三种关系，包括将由该关系执行的公共子事件流，扩展关系指示可能不执行的扩展事件流，广义关系指示公共事件。我们可以使用业务场景分析程序来详细描述业务场景，包括：我们可以使用案例书来显示我们的分析结果，包括场景，任务名称，任务描述和解决方案部分。应用程序体系结构设计在执行步骤确定了用户场景之后，您应该优化业务场景事件以从用户的角度实现系统应提供的功能。但是，对于复杂的业务系统，我们必须首先划分子系统以降低需求分析的复杂性。透视图子系统的划分和程序猿的子系统的划分是两个不同的事物。该程序猿从技术实施的角度出发，它需要从用户业务的角度对子系统进行划分，以便客户可以轻松理解并可以参与梳理过程以避免遗漏；对于支持管理业务的系统，最典型的是首先根据部门职能进行划分。理想情况下，独立的业务部门应具有独立的系统来支持工作；您可以首先绘制公司组织结构图，例如四个典型的中等教育和培训机构部门：教学部门，教育事务部门，市场营销部门和财务部门。对应的子系统有：教学管理子系统，教学管理子系统，营销管理子系统，财务管理子系统。
根据产品和服务，它可以分为教学管理子系统为例，可以继续分为教学和研究支持，教室工具，学生辅助工具等。此外，还要确认子系统之间的关系，是，我想由他人提供什么？ “我”为“其他人”提供什么？这部分应由产品负责人和架构师讨论并决定。注意对于现有的业务系统，我们首先开发以支持新业务。我们需要了解哪些零件需要重新开发，哪些零件需要重新构建以及哪些零件需要重新使用。对于分阶段产品，我们可以使用组件图来显示此部分的分析结果。 3.梦想构建：系统详细方案设计概述在应用程序体系结构的基础上，要为每个系统设计功能模块，您必须问自己两个问题。该系统适用于哪些业务场景？用户可以在系统中执行哪些操作？组织模型设计对于组织模型的这一部分，我们需要考虑其当前业务以及未来可能的业务扩展，即每个组织的角色是正确的，多对多关系还是多对多关系，我们可以使用Figure呈现分析结果。角色权限设计需要明确不同角色可以访问哪些页面，可以看到哪些数据以及可以执行哪些操作。功能权限每个系统角色都对应一组明确的权限，包括对资源（如菜单页面元素）的访问和操作权限。如果有很多用户，我们可以对用户进行分组并将角色与用户组相关联。当新用户只需要设置新用户所在的用户组时，与该用户组相关联的权限将授予该新用户。如果需要批量调整用户角色，则只需要调整用户组和角色之间的关联即可；您无需更改每个用户即可与角色无关。本质上，软件系统是对不同数据对象的添加，删除和更改的集合。可以在页面上找到数据权限设计角色的数据范围是角色的数据权限。可以找到的数据范围不是可以看到的数据字段，而是可以找到的数据集。例如，对于订单列表页面，数据范围可以是城市中的订单或帐户下的订单。页面流程图设计页面流程图是软件产品页面设计的另一种方法，是一种很好的连接方式。可以根据页面流程图进行讨论和修订，它比绘制，讨论和修订的原型更有效。
当我们绘制页面流程图时，我们全都针对特定场景中单个角色的页面访问，以及跳转逻辑，从用户的角度组合所有相关页面。考虑每个新页面：您需要先制作一个页面，或者可以重用原始页面，最后整理出系统中所有页面的初稿。要注意的一件事是，并非所有页面都来自页面流程图，并且某些页面与整个过程无关。原型界面设计当业务系统上线时，基本上不需要以后的迭代。前端工程师可以通过参考相关图表直接开发前端页面。业务系统的产品经理通常仍必须与自己进行交互。许多产品现在都喜欢界面设计。交互设计中有创新，但这不是必需的。因为轮毂产品的用户需要解决业务问题并提高效率。交互体验不是他们最关心的，复杂的界面和交互会增加研发工作量。 ：它仍然是最经典的原型制作工具，最好使用Blue Lake进行有效的通信。对于移动终端，您可以使用效率更高的墨刀，并且也更易于制作用于页面流程图的墨刀。尼尔森原则可确保终端的交互效果（尽管它在Internet上无处不在，但已为所有人的方便而迁移）：反馈原则系统应在以下位置以正确的方式提示或反馈给用户一个合理的时间。做什么？发生了什么？人机交互的基本原理是保持系统与用户之间的良好通信和信息传递。例如，在安装程序时（例如，在上载文件时）（例如，在提交表单时），如果失败，则会显示进度条，提示错误原因。隐喻原理系统应该使用熟悉的短语短语和符号来表达含义，遵循现实世界的认知习惯，并使信息的呈现更加自然，可识别和可接受。在人机交互设计中，程序必须使用最自然的用户友好方式进行通信和表达功能，并避免使用计算机编程语言表达。回滚原理用户经常会意外操作错误，因此需要一个简单的功能来将程序快速恢复到错误发生之前的状态。软件系统应具有撤消和重做这些功能。例如，撤销美图秀秀，例如在单击删除关闭按钮后，让用户第二次确认，例如，电子商务平台允许在某些规则下取消订单。
用户应执行相同的操作，结果应一致，并且系统或平台的样式体验也应一致。我们应该遵循惯例，不要盲目地提出新的想法。例如，对于软件，每个产品的设计风格和界面布局都高度一致。防错原理系统应避免发生错误。设计人员必须首先考虑如何避免错误，然后考虑如何检查验证异常。有时，例如为了防止用户重复提交，然后仅在第一次单击后，才调整第二个确认对话框中的两个按钮。因此，在很多情况下，是否要放在第一位。存储器的原理允许在需要时显示系统的相关信息，从而减轻了用户的存储器负担。例如，非常通用的搜索引擎将记录用户的搜索历史记录。灵活应用的原理如今，中级和中级用户倾向于具有最高级别的相对较少的级别。该系统应针对大多数人而设计，同时考虑到少数人的需求，因此，灵活易用的系统必须简单易用，以便所有中级用户都方便使用并应提供入门级新手入门所需的必要帮助。它还需要支持灵活的个性化设置，以便高级用户可以高级方式使用系统。例如，强大的配置功能。简洁的设计原则对话中不应包含无关紧要或不必要的信息，以加强或增强某些信息，这意味着削弱某些其他信息。聚焦过多等于没有聚焦，因此您必须掌握突出显示标记的比例。容错原理错误消息应该以简单的语言表示，而不是用错误提示用户，代码提示错误，该信息旨在为解决方案提供建议。例如，填写表单时，不要等到提交时提示用户输入错误，而是填写，嗯，解释，填写要求，然后直接给不符合格式的人提示要求。设计良好的系统的用户无需培训即可轻松使用帮助原理。但是，仍然有必要提供帮助文档。应该检索帮助信息，并应通过清晰的步骤指导用户解决问题，并且它不会太复杂。最终产品的复杂性远高于最终产品，因此对于字符而言，帮助文档仍然是必需的。业务报告设计业务报告的核心价值是掌握事实，然后发现问题，分析原因并产生对策。产品经理应与业务人员一起注意完整的系统指标建设，
观察和分析问题的观点和想法是报表设计的核心，而华丽的交互仅是次要的表现。产品经理应参与业务分析，建立业务分析和监视系统，并负责在线实现。前三个链接是产品经理直接负责的链接，包括构建分析系统和定义观察指标的设计形式；后三个链接是报告用户使用报告的过程，包括跟踪指标更改，分析更改原因以及根据问题处理问题。产品经理需要了解用户使用报告的方式，然后持续与用户沟通；不断优化报告的设计，只有从用户使用报告和分析问题的角度出发，我们才能设计出出色的报告产品。构建分析系统以设计报告的原因是为了监视和分析业务需求。在构建分析系统之前，有必要弄清分析的目的，即我们需要通过分析找到问题的哪些方面。然后考虑我们应该使用什么方法来识别和诊断这些问题，可能的困难是什么。分析系统的构建必须基于对业务的深刻而准确的理解，并且必须与一线管理团队进行沟通；在工作中可能已经发现并有效地实践了许多问题的分析框架和思想，并且必须善于探索和参考。定义观察指标可以阐明分析框架和思路。下一步是确定具有明确业务含义的观察指标和设计指标以考虑业务。通常，我们将观察指标从几个主要方面进行划分，然后考虑是否将这些指标进一步分解为两级和三级指标，以便在更精细的维度上观察和分析业务，并反映业务特征。更精确地。在设计演示文稿表格确定观察指标之后，我们必须考虑如何展示这些指标，以便用户可以准确，快速地了解指标并更改特征。例如，使用数据表还是直方图？本部分旨在验证用户是否正在讨论寻找最佳呈现方法。作为业务经理，可能各种各样的核心数据都是清晰的。当您看到当前数字时，您将知道什么异常。管理人员所需要的只是一个干净的界面和可以实时更新的准确数字。不需要其他很酷的交互效果。跟踪索引变更管理需要数据说话，报告数据是诊断和决策的基础。管理人员应认真分析报告中各个数字的波动情况。如果只是轻描淡写地浏览报表，则不会看到任何问题。
作为经理，您必须对数字非常敏感，并能够快速感知和解释数字背后的变化和问题。这是优秀的经理必须具备的素质。分析更改的原因。如果指标波动很大，则需要跟进以分析波动的原因。数据分析师可以完成分析。团队最好每周分析前一周数据趋势变化背后的原因，以便准确地掌握业务变化。分析问题后，下一步是安排相关部门或人员解决问题，这是报告设计的初衷。报告设计的第一部分是设计演示方法。除非有非常特殊的收费要求，否则其他人会强烈使用成熟的报表引擎，例如，我们以前使用过；需要注意的是：控制点，指标和报告是三个概念。不同的领导者和不同的公司可以使用相同的控制点，不同的指标和不同的报告来实现相同的控制目的。那么，最重要的是掌握用户想要的信息及其管理意图是什么？控制点和报告之间存在差距。实际控制点和指标之间可能存在多对多关系，并且某些指标可以重复使用。作者：李晓明；微信公众号：李小明李小明向所有人发表的原创文章是产品经理。未经允许，禁止