12315投诉有用吗(12315投诉小诊所有用吗)

商家为什么不怕12315

早上，我向淘宝上的一位商人投诉。由于消费者本身不想惹麻烦，因此如果消费者没有被商人误导或极度委屈，他们将不会主动起诉商人。因为每个人都知道投诉人通常不会成功。 现在是互联网时代，人们的生活由互联网主导。在线购物，在线学习和讲座，在线约会，您如何将网络转化为现实，以便可以在现实生活中评估和评估网络中的交易，例如在线支付，您可以现实中提取商品吗？ 我不知道你是否和我一样。当您在淘宝上购买商品时，当您向淘宝的官方网站投诉时，官方客户服务人员会说，很抱歉给您带来不愉快的购物体验。 “建议消费者订购退货！似乎是在为消费者说话，但实际上并不是从消费者的角度考虑。消费者的希望是什么结果？例如：您的商人在淘宝上出售商品，我的消费者为购买并交易成功。您的商家是否应该遵守发货承诺？如果您的商家发现该产品不再可用，或者该产品的价格已经上涨，则您的商家也应该第一时间告诉消费者！消费者有知情权吗？但是，您的业务不仅不告诉消费者，而且还为闪烁的消费者制作了虚假的送货单图片发自简书App 当消费者等待6天后，发现产品仍处于取货状态，他回去问您的商人，但您的商人没有答复，只是说要帮助消费者敦促快递。图片发自简书App

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第八天消费者看到的交货状态仍然相同，然后返回并询问您的商人，您的商人会告诉您该产品不再可用（实际上，价格已经上涨，商人不愿意在原价），请消费者退货。就像消费者是个傻瓜。我被你的生意迷住了很久。如果您要求我退款，我会退款吗？你必须对消费者说些什么吧？ 图片发自简书应用程序图片发自简书应用程序为此，您的淘宝官方网站客户服务，您知道消费者希望结果如何吗？我认为消费者应该只希望商家按照最初的约定发货。在消费者支付了您商人的价格上涨之后，这就是您商人的问题。您的商人的问题不应由买方支付。您的企业必须为自己的问题承担后果。否则，消费者一定会最终保护自己的权益！

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