上海林内热水器维修(热水器显示故障怎么处理)

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上海的“李鬼修理厂”令人震惊

日前,市民赵女士向《新民晚报》的“夏日热线”投诉,称自己无意中发现了一个“黑家围”,收了1300元,没有修好热水器。据市燃气管理部门统计,仅今年1-5月,就接到类似投诉126起。如果家里的燃气器具坏了,请找正规渠道维修。

许多人在网上搜索“李鬼”

赵女士回忆说,她在网上找到了能率热水器的热线服务号码,拨过去后电话上的等待铃提示确实是能率公司。但是热水器还是不能正常使用,维修人员穿上能效工装裤出门1300元更换主板后无法联系。

除了个人,一些企业将被李鬼收购。今年5月,静安寺附近的一家企业被李鬼坑了809元。

该企业使用的热水器是林奈品牌。事发前症状是按下开关后电源指示灯不亮,热水无法排出。该企业员工方老师告诉记者,他们到后,拨打了“上海森林热水器售后服务电话”。对方上门服务后,只更换了气压阀等两个部件,一共收费809元。

这809元包括120元的上门费。真正的森林热水器官方上门收费标准是外环只收15元上门费,外环外按每10公里加10元的标准收上门费。“李鬼”之所以收这么高的上门费,是因为它看中了相应的费用是由公司支付的,所以随机杜撰了一个“公共”的上门费收费标准。

在收取这些费用后,“李鬼”仅在事后以快递发票为由当场开具收据。为了防止骗局过早被发现,随机造出了“24小时内不能开机使用”的“维护标准”。当有关企业发现热水器24小时后仍不能正常运行时,“李鬼”尽管多次来电,也没有再上门。

电话都是废弃的号码

据记者调查,这些“李鬼”经常以“竞价”的方式在搜索网站、二手商品交易网站和一些社交网站上发布所谓的“官方”维护信息,并聘请“马甲”对其进行褒奖,以增加其可信度。

还有一些“李鬼”,会“捡”那些被官方燃气用具抛弃的电话,以上述方式在网上发布,吸引人们上当受骗。还有一些“李鬼”维修单位以“社区旗帜”的名义,通过向社区居民的邮箱发送名片和在大楼入口处张贴广告来“宣传”公民。社区居民真正需要他们修复的时候,就拿“屠杀”二字当当头,不经讨论就骗人。

但是,一些曾经被授权为部分燃气器具业务售后服务外包单位的工作人员,仍然会借用原有的官方身份,在没有官方身份的情况下,从事与“李鬼”相同的“服务”。

被欺骗有巨大的隐患

上海市燃气管理部门表示,仅2016年1月至5月,就收到类似投诉126起,其中70%的燃气器具投诉是被“李鬼”诈骗的。

市燃气管理部门提醒,不规范的维修行为既没有备件供应,也没有燃气器具生产企业的专业技术支持,大大增加了燃气事故的风险。同时,高额收费骗取钱财,受害者深恶痛绝,对燃气安全和社会影响都有很大危害。另外,普通家用热水器和炊具的使用寿命一般为6-8年,达到使用寿命建议及时更新燃气器具。

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