黑龙江省供热条例(黑龙江省供热条例车库多少度)

黑龙江省修改《城市居民供用热合同》示范文本投诉48小时不遵守比例退烧费

为了进一步规范黑龙江省《城市居民供用热合同》，省住建厅和省市场监督管理局近日对原《城市居民供用热合同》示范文本进行了修订，现发布修订后的《城市居民供用热合同》示范文本。新的合同文本自发布之日起执行，原合同文本同时作废。

供热人不得拒绝用热人设施维修委托

合同是双方收取热费、投诉维权的法律依据。任何单位和个人不得随意拒绝签订合同，供热单位不得随意删除或修改合同格式条款。我省要求各地督促供热单位和热用户按《黑龙江省城市供热条例》签订供热合同，保护双方合法权益。

新合同规定，供热人应当按照合同约定的时间、地点、数量、质量和使用范围向供热人供热，并有权按照合同约定的供热费标准向供热人收取供热费。供热人有权对供热人的供热状况、供热设施和计量器具的运行状况进行监督检查。供热人逾期不缴纳供热费的，供热人应当向供热人发出提醒通知。供热人自收到提醒通知之日起15日内未缴纳提醒通知的，供热人有权暂停供热、限制供热或者停止供热。供热人更新、改造、维修、保养的供热设施发生故障、不能正常供热或者因不可抗力等原因中断供热时，供热人应当立即组织抢修，及时恢复供热。预计供热中断超过8小时时，供热人应当及时通知供热人。供热人不得拒绝使用热人对室内供热设施进行维修、保养、清洗和除锈。

新建建筑在供热设施保修期内禁止申请停热

根据新的合同文本，消费者有权监督消费者按照合同约定的时间、地点和质量提供热力产品和服务。用热人应按合同约定的支付期限、方式和金额向供热人支付热费，并有权申请对供热人收取的热费进行复核。用户申请停止用热时，应当符合停止用热条件，并按照有关规定办理相关手续。停止用热的用户应当向供热单位缴纳供热设施运行基本费。有下列情形之一的，可以不申请停止用热：1。非分户供暖用户；2.新建建筑在供热设施保修期内；3.其他可能危及相邻用户热安全和室内公共设施安全运行的。

供热质量不符合约定的，供热人可以向供热人申请检测供热质量。

室温低于14热费按日全额退还

新合同文本提出供热人的违约责任：

1.因供热人责任导致供热人未按合同约定期限向消费者供热，或者因供热人原因达不到供热标准的，供热人应当在接到消费者通知之日按照下列原则退费：居民室内温度低于18且高于16(含)的，每日退还消费者每日标准采暖费的30%；室温低于16高于14(含14)的，按日退还消费者标准日取暖费的50%；室温低于14的，按日退还供热人标准日供热费的100%。当地标准高于本标准的，以当地标准为准。

2.因供热人原因停止供热超过48小时的，供热人应当按日双倍退还供热费。供热人应当在采暖期结束后一个月内，按照供热单位提出的退款方式退还采暖费

2.因供热人违反《黑龙江省城市供热条例》规定，造成室内温度低于《黑龙江省城市供热条例》规定温度或合同约定温度的，供热人不承担责任。给其他用户和供热人造成损失的，应当依法赔偿。(记者王丹)