长春红星美凯龙(长春家具商场)

近日，竞争激烈的长春家具及家居建材商场行业如雨后春笋般遍地开花。红星美凯龙长春远大商场逆势而上，突破营销、招商、提升服务，商场销售业绩稳步上升。这些变化背后有哪些故事？本次采访走近红星美凯龙长春远大商场总经理张琦，与试点分享商场的成功经验。

2000年张琦进入沈阳家居行业，2008年红星美凯龙进入沈阳后，带来城市格局翻天覆地的变化。2010年进入红星美凯龙。红星六年，前三年，在偏僻的红星鞍山商场，经历了几次市场竞争，终于做到了最大最强。

第二个三年，张琦调到红星沈阳大东商场，当时并不看好。2015年转入红星长春商场，发展瓶颈出现。每天从早上7点到晚上11点，成了张琪每天的工作日程。

正是这种能量的投入，导致了今年3月“三万人同时到店”人气活动的成功。

信任是一点一滴建立起来的。面对市场，张琦心里有一个明确的经营理念，最重要的是控制品牌进入。13项准入资料，产品应有绿色环保证书等。且都应符合国家检测标准。作为红星长春商场，会提供资金定期将品牌抽检的产品送到长春质检局，不合格产品不能进驻。此外，我们将努力成为集团的口碑服务加购物中心，未来将专注于口碑服务，这必须从客户体验的角度来考虑。