德龙咖啡机维修(德龙咖啡机压力不足)

第一款基于HoloLens 2的AR售后解决方案诞生

12月4日，庆亭。com报道，随着微软HoloLens 2等待近一年，已经正式开始交付，商业案例逐渐曝光。

据了解，日本最大的集电话营销、客服中心、CRM系统于一体的公司BellSystem24近日宣布，将与DataMesh、微软、德龙联合为在日销售的德龙咖啡机提供AR售后解决方案。

据悉，这是MR系统售后服务行业的首次应用，BellSystem24也为这款机型申请了专利，计划推广到更多的售后服务中心，让更多的客户采用这一方案。

这种AR售后解决方案的优点是：戴上AR眼镜后，可以快速浏览产品规格，根据3D模型和提示快速掌握操作流程，避免操作不当造成的损失，提高售后效率和客户满意度。同时也为文化程度较低、劳动力不足的三四线城市提供了更高效的售后服务，从而使跨时间、跨地点的售后服务成为可能，消除了因地域造成的沟通不畅等问题。

据清廷。com，这个AR售后服务系统采用微软HoloLens 2头显，系统基于微软Azure云服务平台，所有3D信息数据都会存储在Azure平台。而DataMesh提供了3D模型和数据构建与渲染技术。据悉，通过DataMesh的编辑器可以快速构建德龙咖啡机的3D模型。

项目背景

这个项目的研发背景也值得一提。首先，日本BELLSYSTEM24公司拥有3万名员工，承担了日本大部分实物的售后服务。以前客服往往是通过厂家给的售后指导文件来回应客户，到今天还在用。直观可操作的AR售后服务因为可以模拟运营过程，所以可以解决很多潜在的问题。

另一方面，日本的出生率也在下降，人口急剧下降，老龄化严重，社会分配不均的问题日益突出。日本是典型的老龄化国家，特勤人员往往集中在一二线城市。但三四线等非核心领域的业务需求和有限劳动力无法合理分配和利用。

因此，如何为这些领域的人提供一个工作机会成为了一个新的方向。因此，DataMesh、BELLSYSTEM24、deron、微软日本共同打造了所谓的“MR售后呼叫中心”，可以为农村、老人、母亲、残疾人提供就业机会。

参考：下一个现实，数据网格