福州美的空调维修(福州油烟机售后维修电话)

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  • 来源:奥一装修网

美的空调多次被投诉质量服务不到位?

据说大品牌在产品质量和售后服务上比二三线品牌更有保障,这也是很多消费者青睐大品牌产品的原因。但是著名大品牌的产品和服务真的合格吗?以美的空调为例,大品牌有时候会粗心大意。

投诉一:美的空调噪音太大

2017年12月23日,陕西黄先生在中国家电质量投诉网投诉美国空调“太吵”。以下是投诉的详细内容:

空调KFR-35G,1.5马变频静音云智能挂机空调,真的很吵。好的哑巴让人睡不着,严重影响家人的睡眠。客服也是傻子。他们申请维修很正常,强烈怀疑有质量问题。他们退货需要什么样的鉴定表?已经无故拖延到超过期限才退货。

投诉二:新买的美的空调显示屏功能不全 安装时未进行抽真空操作

2017年4月5日,山东潍坊唐先生在中国家电质量投诉网投诉,美国空调“显示功能不全,安装时无真空运行”。以下是投诉的详细内容:

美的空调新购9299元显示屏功能不全,安装时不进行抽真空操作,影响空调制冷效果,影响压缩机使用寿命,增加能耗:2017年3月11日在山东省潍坊市安丘市苏宁商场购买美的空调天星系列柜,同意导购3月底发货。发货的时候要提前联系我确认,结果会在3月17日发货(当时我已经在外地上

1.美的空调在美国的官方产品介绍、手册介绍、导购介绍,都表明其具有监测和显示室内外温度的功能。结果2017年3月22日安装完成后,3月23日发现显示屏没有这个功能。当天联系了美的售后人员说明情况。到目前为止,他们已经通过电话联系沟通了20多次(售后师傅和400个官方售后服务电话)寻求解决方案。但售后只给出了“产品批次原因,不具备此功能,同型号产品不同批次功能不同正常”的解释,只给出了给予维修,不给予退货,换货的处理方案。

2.空调是变频空调,安装时安装师傅没有抽真空,也没有问我要不要抽真空直接安装。在网上查询空调相关知识后,他知道如果不抽真空直接安装变频空调,会影响制冷效果,影响压缩机的使用寿命,增加能耗。但销售后,厂家只回应安装必须抽真空,具体处理方案并未给出任何回复。

3.目前美的售后服务和商场导购互相推脱。售后人员让我自己联系导购解决换机问题,从不出具鉴定报告,商场导购让我联系售后服务出具鉴定报告。

希望美的厂家能更换新的室内机和室外机,保证不翻新,功能齐全。更换机器的费用应由商场或美的制造商承担。

投诉三:美的空调如何做到店大欺客的?

2017年7月13日,湖南长沙尹先生在中国家电质量投诉网上投诉美国空调“大店欺客”。投诉的详情如下:

2011年4月,我从美的公司购买了三台空调,包括两台变频挂机和一台定频柜机。在使用过程中,机柜机每年维修两次(均有客服电话记录可查)。自2011年首次维护以来,机柜机一直要求由美的公司的员工进行仔细检查。如果可以的话

你看,大品牌有时候会让消费者不满意,所以劝美的空调吃个长点心吧!

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