宜家网上商城(宜家家居北京实体店)

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  • 来源:奥一装修网

宜家网上商城将向35个城市发货。进来看看有没有你的家乡。

宜家于10月16日早上6点推出了官方网店。与两年前的版本(仅限上海配送)不同,新推出的网上商城可以为35个城市的消费者提供配送服务。

这35个城市除上海外都位于长三角周边,其中浙江省9个城市,江苏省13个城市,安徽省8个城市,江西省4个城市。这些城市属于宜家中国指定的“华东地区”。宜家希望上海的在线商务体验可以应用到这些领域。

虽然多年来,宜家一直被批评网上业务发展缓慢,但这家瑞典家居公司一直保持着一贯的谨慎风格,没有宣传新推出的网上购物中心。“只是试运行。”宜家零售中国公关经理约翰杨(John young)表示,宜家希望确保在大量乘客涌入之前,流程变得足够顺畅。10月17日,部分网上客户遇到无法结算的问题,今天已经解决。

上个财年,宜家官网接待访客超过1亿,节省了新渠道的宣传成本。但是官网的页面设计没有太大变化。换句话说,对于网购来说还是不够友好。

2016年8月31日,宜家推出仅服务上海的网店。在最初推出时短暂失败后,宜家零售中国提供的数据显示,上海的网上购物中心在2018财年(2017年9月1日至2018年8月30日)接收了780万用户,销售额超过7000万元。但是宜家并没有透露这次在上海的销售比例,所以无法判断表现是否令人满意。

2018财年,宜家在中国的总销售额超过147亿元人民币,比2107财年增长9.3%,这是四年来首次出现单位数字增长。线下商场访客超过9830万,增速也在放缓。

网商被视为新的增长点,但宜家在具体决策上非常保守。2014年,宜家全球总部决定从一家只经营商店的公司转变为多渠道零售商。此后,各地经历了漫长的考验。

物流是重要问题之一。“对于“最后一公里”家居物流来说,不花太多钱也能赚钱是很有挑战性的”。宜家最后一任总裁兼首席执行官彼得阿格涅夫哈尔(Peter Agnefjall)曾说过这样的话。

在中国,宜家在电子商务筹备期间,建立了四个中央配送中心(上海、天津、成都、广州)和三个中央包裹配送中心(北京、广州、上海)。人们在官方网上购物中心购买的商品将从这些物流中心发出。但不排除之后会由商场直接发货。在上海试点期间,所有货物都是由上海宝山购物中心交付的。

物流配送将继续上海在线商城的做法,由第三方服务提供商提供,其中包裹配送由JD.COM提供。

目前小包裹运费在9.9元。大宗物流的运费要看地区不同,对于习惯淘宝的用户来说还是不小的量。一个价格699元的Nexton钢床架将以69元的价格送到上海中心。宜家零售中国表示,将根据试运行的反馈决定最终价格。

宜家尚未确定试运行的结束时间。在今年8月16日举行的2019财年宜家中国媒体发布会上,宜家表示,到今年年底,电子商务服务预计将覆盖149个城市。

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