郑州供暖(马腾云郑州热力集团)

郑州开始供暖。你的暖气不热。原因就在这里！地区服务电话公告

河南商报记者/文邓万里/地图

11月15日，郑州正式开始集中供热。供暖第一天，每个小区的“热度”是多少？

据了解，郑州整体供暖运行相对稳定，但西区气温波动较大，部分居民反映家中供暖较冷。另外，高新区部分小区“不热”，预计三天左右解决，逐步达到合格室温。

郑州热电集团有限公司调度中心

供暖首日整体平稳，西区、南区有点“凉”

“供暖第一天，家里暖气冷。怎么回事？”供暖第一天，住在昆仑华府的张女士说，一大早起来，暖气片就凉了。在小区沟通后，她发现整个单位的住户都遇到了同样的情况。

除了昆仑华府，湖广新苑、君安小区的居民也反映了暖气不热的问题。其中有的人家里有冷暖气，有的人有温度，但只能达到暖手，显然达不到预期的热度。

供暖第一天，陈女士家在秦岭路某小区的供暖已经能感受到温度了

出现“不热”问题的小区，主要集中在郑州西区及南区，该区域内供热情况如何？

郑州火电集团有限公司调度中心副主任魏松表示，目前郑州市热源全部开启，供暖运行总体稳定，但西部和南部大部分地区波动较大，导致居民住宅供暖不热。

“郑州西南地区供暖不稳定主要受豫能电厂电力负荷调整的影响。”魏松说，今年是河南能源电厂“值班”的第二年。接下来，郑州火电协会将与电厂协调，加大调整力度，尽快稳定供热，确保居民享受合格的室温。

今年冬季供暖季，总入网面积达1.7亿平方米，实际供暖总面积超过1亿平方米，供暖用户数达140万。

高新区热力不均衡，出现“冷热两重天”

“哎，和往年一样暖和，不热。”住在高新区西湖美景里的王女士，得知今年冬天的高新区已经并入郑州供热网，对供热效果充满期待，但没想到是空的。

以前郑州泰翔热电厂是高新区唯一的热源。今年泰翔热电厂关停后，热源由郑州火电集团提供，管网运维服务仍由高辛热电有限公司(“高辛火电”)承担。

除了西湖的美景，荣邦市南区的居民也反映了暖气不热的问题。而住在西溪花园小区的刘先生，客厅温度24。

同样是高新区，为何出现了“冷热两重天”的情况？

对此，高科技火电相关负责人解释说，供暖第一天，供暖开始和结束时压力不平衡，需要逐步调整，不存在爆炸等情况。家里暖气不热的居民可以耐心等待。

"热网周期的调整预计需要三天左右."上述负责人表示，如果仍达不到供暖要求，将按照相关规定等到下一个供暖季节，为居民减少供暖费用。

河南商报记者了解到，根据现有换热站分布情况，高新热电已将高新区供热服务区重新划分为六个区域。

各区都有区队，供热热线和各区负责人的电话号码在小区张贴和公布，全天接受供热咨询，确保异常和突发供热情况得到及时处理。居民如有供暖问题，可根据所在小区及时拨打相关电话。

相关链接

一、郑州热力集团有限公司

供热范围:东至京港澳高速，西至西四环，北至大河路，南至南环路，北至机场

二、东区供热分公司花园路(连霍高速-金水路)，中州大道以西(连霍高速-大河路)，金水路以北(花园路-西三环)，西三环以东，大河路以南。

供热范围

枣庄和正七街两个燃气锅炉房的三、西区供热分公司:热源生产，华苑路以东，金水路以北，中州大道以西，连霍高速以南，省委金水路两侧，农冶东路两侧(中州大道至如意东路)及东区次CBD区。

供热范围

四、南区供热分公司-Guangzhou铁路以东，陇海铁路以南，京港澳高速以西，绕城高速以北。

供热范围

五、北区供热分公司:在华夏大道以东，迎宾大道以北，滨河西路以西，巢湖路以南。

供热范围：

六、枣庄供热分公司