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“窗帘之家”:打造互联网窗帘品牌

记者张萌

通讯员徐培源沈家平

本报讯 2015年8月3日，“帘到家”O2O模式平台品牌发布会在海宁举行，该平台是海宁市众越电子商务有限公司管理运营的创新性“互联网+”项目。不到一年时间，“帘到家”线上成交额达7239万元。记者了解到，目前“帘到家”已在全国建立29家分公司，签约入驻近1500家线下服务专店、近4000家网点，并成功吸引57家优质布艺品牌厂家入驻。

打破行业“痛点”

打造网购品牌

胡中岳，今年40多岁，是“窗帘之家”的创始人。十多年前他创办了海宁蔡庆巴厘纺织有限公司，面料业务蒸蒸日上。这两年他发现面料行业越来越难做：一方面面料市场良莠不齐，以次充好、假高价的现象屡见不鲜；另一方面，购物不方便，售后，一直跟不上。年轻人作为网购的主力军，失去了很多目标客户。

胡中岳开始思考是否可以搭建一个家纺面料网络平台，为消费者购买高品质面料产品搭建一个更快捷、更实惠、更专业的网络平台。随后，他和几个业内朋友一起创办了海宁中岳电子商务有限公司，并将其命名为“佳”，既是一个专业的家纺电子商务平台，也是一个互联网品牌。

“帘到家”作为中国首个品牌窗帘O2O模式平台，在强大的端到端优势产品链基础上，整合业界优势资源，进一步打通上下游产业链、制造商与消费者之间的壁垒，实现产业集群抱团发展，在提升品牌价值和消费者体验的同时，令“互联网+布艺”成为现实。

最早落户“窗帘之家”的海宁雅艺纺织有限公司董事长张永明表示：“去年8月上线后，经过一段时间的试运营，通过整合线下体验店的需求，解决了存在多年的行业‘痛点’。我们的厂商减少了盲目R&D和库存压力，在一定程度上保护了企业产品的知识产权。”

线上销售线下服务

实现窗帘行业O2O服务模式

为了让消费者放心购买，“窗帘之家”对企业提出了更高的准入门槛。比如企业必须注册商标，注册版权，有公司资质；厂家上架的产品必须有《产品注册版权资格证书》、《成品质量检验报告》等。严禁假冒伪劣产品进入。

同时，胡中岳指出，线下加盟店必须统一门牌、VI形象、线上线下价格，如同一套窗帘、线上线下采购、统一价格、统一质量、相同售后服务等。

与传统窗帘厂商的销售模式相比，“窗帘之家”平台充分利用电子商务的优势，以网络平台为销售载体，让消费者基于线下服务网点的体验，实现真正的窗帘行业O2O服务模式。

在“窗帘之家”平台下单后，消费者将提供上门测量、设计、制造等一系列服务，甚至提供整体软包方案，每笔交易都有发票，实现可追溯的“阳光销售”。

“‘帘到家’项目，作为传统的纺织业和先进的‘互联网+’理念的融合，是非常有挑战性的，一个传统一个前卫，二者融合不好、匹配不好，都会产生问题。”胡忠跃坦言了自己的担忧。

为了精准服务客户，“窗帘之家”平台推出“一元电子代金券”。消费者只需用手机在网上页面取一张一美元的电子代金券，平台系统会自动帮助客户搜索最近的加盟店发送订单。两小时之内，“幕家”加盟店服务人员就会上门服务。

一旦消费者在网上下单，“窗帘之家”总部系统会自动发送订单

这个订单调度环节实现了消费者、窗帘厂商、加盟店之间的无缝衔接，改变了传统营销中存在的中间环节，真正实现了窗帘的网购，轻松到家。