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EMS，我也喝醉了！ 今天凌晨9点，聚会通知说文件已经寄到厦门了。然后他向我发送了单号查询的结果，显示昨天下午5:30，申通点已经签了字。因为我还通过EMS将文件邮寄给了各方。通常，如果收到材料，将通过SMS或电话通知。从客户的屏幕截图中看到送货单后，我找到了下一个在申通点的快递兄弟的电话号码。接通电话后，被告知要在指定的地方接听。到达申通点后，快递员兄弟此时没有我的快递员。据悉，这个地方有两点。昨天EMS发送了四个文件。在这一点上只有一个点，在另一点上只有三个快递员。然后我把三轮电动车带到了另一个地方。我仔细检查了箱子，检查了一下橱柜，但没有找到我的货。沉同站工作人员的一句话使我完全无语。有人告诉我，尽管系统显示为签字，但在许多情况下，EMS的方法是先签字，然后再将快递员送到申通点。这是无语的。稍后，我将致电客户以了解情况，并通知系统该查询表明该查询已由STO签名。我告诉客户我在电影领域的两点都有询问，但没有找到。之后，客户将致电我（）负责该地区的快递员，拨打过去的关机状态，然后吐血。然后，我与客户联系并同时前往EMS点（我打车发现了问题。事实证明，那里有数种邮政快递服务，有编号，编号等，我喝醉了）我将负责该地区销售部门的座机号码（0592-），然后与该号码联系以通知系统该号码是由Shentong Point签名的。就像什么也没说一样。交流后，工作人员给了我另一个号码（），让我通知他这种情况。只能联系他。后来，这个人给了我这个地区的快递员的电话号码（Wu :）。通过电话与该人联系后，他被告知他今天不上班，并请他的同事帮助他找出发生了什么事（唐：）。电话通过后，他被告知情况，并随后进行了辩论。他坚持说申通已经签了字，快递员必须在申通。我告诉他，我在深通的两个地点将箱子翻了个身，仍然找不到。神通点的工作人员还告知，在很多情况下，EMS的做法是先签收快递，然后将快递员送到神通点。下午前往神通点再次进行检查，并告知将在下午3点之前给出答复。情况将通过电话报告给双方。在下午完成接待工作后，大约是五点钟，突然我发现EMS快递员还没有回电，然后主动打了几通，但没有接通。 ，打车花了20元人民币。花了两个多小时。效率太低。如果下次遇到相同的事情该怎么办。您可以执行以下操作：1，首先通过电话联系申通点的工作人员，并提供快递单号以进行查询，确认快递员是否与他同在，确认后去取包裹（注：因为根据以往的经验，如果快递员在申通点，工作人员会发送消息或电话告诉您在指定地点取货，因为现在只显示收据，实际上快递员是否到达在申通点仍在等待中）；

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2，因为快递员的确是我不在申通站。我要问工作人员为什么标牌上显示申通点显示收据。为什么不在那里？现在是什么状况？最后，神通员工会告诉您，在很多情况下，快递员是第一个主动签名然后交付快递员的EMS。也可以让联系EMS客户。 3。然后我们将与客户联系以告知情况。此时，客户将告诉您该地区快递员的联系信息。让我们主动联系快递人员，以了解发生了什么情况。此时，我们必须添加一个问题，即快递员是否无法联系，关闭等，该怎么办。此时，客户将通知您，如果无法联系到快递员的电话号码，则可以联系销售部门的电话号码。 4。打电话给快递员关闭，然后我们与销售部门联系。销售部门会推荐另一个人员编号；

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5，然后我们将再次联系，并按照提示进行操作。 这有好处。适当留出20元的旅行费。时间应在半小时之内。当然，如果确实有必要，您可以亲自前往神通点阅读。 分析：

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当我们知道文件不在申通点时，首先我们必须弄清楚原因是什么，然后我们必须致电客户并请可以解决该问题的人。经过今天我们绕过的弯路，那就是找到负责运送快递员的运送人。