客户说价格贵怎么回复(客户说价格比别人贵怎么回复)

客户嫌贵的经典回答

我先来看一个案例：小明开了一家餐厅，但是生意不好。他决定在结帐时与顾客聊天，并询问他们餐馆的活动。一个多月后，小明总结了饭店生意不佳的原因。顾客普遍报告说，在餐厅用餐感觉有点贵，而且没有折扣。当您出售红酒时，怀疑您价格昂贵，该怎么办？ “价格有点贵”。他瞥了一眼手中的表格，喃喃地说：“定价过高吗？” 小明决定降价。事实证明，小明找到了正确的理由。经过一段时间的降价活动，业务确实比以前更好。但是就在月底，他没有看到自己的帐户。本月的业务明显好于上月，但利润相差无几，甚至与单个月相比，利润仍然较低。 “产品定价一直令许多老板感到头疼。定价越高，客户越少，定价越低，没有钱。就像小明一样，降低产品价格，业务确实更好，但是利润没有增加。” 【分析】顾客很贵，但是随便说，商店很活跃。这并不能证明客户说“很贵”，这是我们的价格！虽然它们太贵了，但您同意！ 客户太贵了，消费后会要​​求打折。我相信许多商店指南或商店经理都会遇到这样的问题。如果直接给他们打折，您将无法保证商店的利润，但是您也需要第二次或第三次给他打折，这直接影响了商店的业绩。 但是，如果您直接拒绝客户要求的原因，恐怕不会再进行回购了！这时，您需要使用一些技巧来巧妙地回答，以便客户认为他们已经在购买价格便宜的商品，从而增加了回头的机会。 常见错误响应案例

一句话让客户不拒绝你

①折扣可能需要一段时间。 ②对不起，我们的产品永远不会打折。 ③对不起，我们不在这里讨价还价。 诊断①“折扣可能需要等待一会儿”，此声明暗示一会儿，客户购买将更具成本效益，这不利于树立品牌形象，延迟了客户制定决策时间并降低销售效率。 ②“对不起，我们的产品永远不会打折”，这是告诉客户无法打折，所以您不可以跟我讨价还价。 ③“对不起，我们不在这里讨价还价”，导购确实很流利，舒适，但对顾客来说却很糟糕。这意味着如果您想讨价还价，就应该离开。我们在这里不欢迎您，也不会浪费大家的时间。 导购计划购物指南无法满足客户的所有要求，并且客户提出的异议不一定正确。适当地学习对顾客说“不”通常可以赢得顾客的尊重和理解。关键是我们拒绝的方式和方法。

顾客说太贵了应对话术

导购不要让顾客感到困惑，否则他们会驱逐顾客。在拒绝客户之前，我们可以首先：同意客户的想法； 表达第二：用“对不起”，“对不起”，“你让我很难过”表达我们的感受； 最终：围绕葡萄酒的独特卖点，价格策略，服务优势（例如VIP卡）进行解释，以获得客户的认可和理解。 话术模型①购物指南：X女士，这款酒的确确实有点贵，但原因却很昂贵。应当注意，价格略高，因为葡萄酒（等级，年份，葡萄品种等）最昂贵。好吧，味道绝对纯正。 ②购物指南：对此我真的很抱歉，因为在促销期间我们提供统一的价格（偶尔会有折扣），所以我们可以确保客户到店时不会有不同的价格。 但是考虑到您是VIP会员，我们提供了很多支持，因此我们可以为您提供。。。（VIP卡的好处）那么，让我们首先尝试一下葡萄酒的口味是否匹配。来吧，我们去品尝区。红酒怎么样……③购物指南：对不起，X女士，我真的很难受。因为我们有确切的价格，所以除了活动的某些折扣外，其余时间均以原始价格出售。这样可以确保客户始终以最真实的价格和质量购买葡萄酒。

客户说贵怎么回答幽默

开设商店的最终目的是赚钱。只有确保商店的利润，我们才能为客户赢得更多折扣。同时，也不意味着认为客户不为价格付费。我们只能保证质量和质量，为客户提供更好的产品，并使客户认为购买“物有所值”是最重要的！