自来水公司投诉电话(泗阳自来水公司投诉电话)

自来水公司管理制度

邵少云客户，11月7日（记者朱捷通讯员肖佳）“欢迎致电邵阳自来水热线，按1查询停水信息，按2查询水费，按0查询人工服务……”，邵阳市自来水公司的24小时供水客户服务热线-正式启动，这是该公司接受用户来电的统一号码。

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为了提高公司的服务水平，城市自来水公司趁机建立了24小时呼叫中心，优化和整合了服务项目，并委托专业团队开发了自来水客户服务热线系统。该系统管理客户服务热线和“三进”处理的整个过程，从座席接听电话，输入信息到工作订单循环，处理所有记录，以确保一切都得到响应，每一部分都得到落实以及意见得到处理。回声。经过半年的规划和实施，所有设备安装和人员培训于10月底完成，并于11月初正式投入运营。

泗阳自来水公司投诉电话

据了解，该热线使用了现代的客户服务呼叫技术，可以同时实现30条线路。有12个席位和12个客户服务代表。他们一天24小时值班。水质，计量等问题，还具有水费查询，业务咨询，监督和投诉等功能。 作者：朱杰萧佳 编辑：