格力空调显示f0(格力空调显示f0怎么解决)

格力空调f0解决方法

格力空调及其他产品维护知识测试问答

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过渡题

问题答案

选项A

选项B

选项C

选项D

对于R32制冷剂，是否以下静压操作是否有潜在的安全隐患？

B

室外40℃，室内35℃静压力等于2。131MPa

室外30℃，室内20℃静压力≤1。150MPa

室外5℃，室内10℃静压力等于0。867MPa

室外30℃，室内30℃当静压等于18。63MPa

哪些现象不是空调缺乏制冷剂的特征？

D

制冷制热结果差

报告F0故障（压缩机可以启动）

计划外故障（压缩机可以启动）

高压保护

家用空调热焊接的哪些部分不是安全措施？

D

采用品牌焊接工具

维护焊接以确保足够的安全距离

压力容器必须具有回火装置

焊接不当会导致过多的焊接瘤

在家用空调中使用劣质制冷剂有哪些安全隐患？

B

温度低

可能存在高易燃气体，例如甲烷，R40

制冷效果差

制造热效果差

家用空调连接到压力表时如何防止空气进入系统？

B

拧紧压力表的末端旋钮

连接压力表之前排空软管的空气

压力表一定不能

压力表的范围与制冷剂匹配

哪些因素不会引起化学爆炸？

D

可燃物

能量

温度温度

厦门

从安全的角度来看，修理家用空调的错误方法是什么？

D

严禁使用氧气进行压力和泄漏的检测

严禁使用其他制冷剂替换原始系统制冷剂

为了节省成本和提高效率，可以用R290制冷剂代替R410a制冷剂空调。

A

如果系统密封性差，则会吸入大量空气。

压缩机的噪音

耗电

用户有意见

在家用空调中回收制冷剂时应注意什么？

C

咨询高级主管，然后确定恢复时间

救援感觉更新

连接压力表以查看压力恢复，并在压力降至0。1MPa时关闭大阀

保证恢复时间超过2分钟

抽真空家用空调需要多长时间

B

2分钟

5分钟

10分钟

20分钟

严禁向明火加热的制冷剂箱中注满制冷剂。

A

正确

错误

如果空调效果不佳且故障不定期（压缩机可以正常工作），请首先确定静压是否在安全范围内，然后根据规格进行维修。

A

正确

错误

严禁将家用空调制冷剂循环使用1分钟以上。

A

正确

错误

严禁在负压下回收制冷剂。

A

正确

错误

关闭系统时，必须将家用空调测试系统的压力连接到压力表。一旦在系统中发现负压，必须将其关闭以找出原因，并必须关闭电源。

A

正确

错误

阀门打开时，严禁空载运行压缩机。

A

正确

错误

严禁在阀门未打开的情况下启动和运行。

A

正确

错误

严禁使用空调压缩机抑制泄漏。

一个

错误

严禁添加不同工作质量的制冷剂或劣质制冷剂。

A

正确

错误

严禁屏蔽保护装置，例如过载保护器，排气高温保护，过流保护，高低压保护。

A

正确

错误

超过（）的工作事故是由人的不安全行为引起的吗？

D

60％

70％

80％

90％

在您的生活中，最重要的不仅是父母，妻子，孩子和财富，还有（）。

C

娱乐

养生

安全

运动

如果与坠落高度参考平面（）或上方的距离可能会坠落，则称为高空作业。

A

2米

3米

4米

5米

安全绳的材料应为聚丙烯，聚酯等高强度，高强度纤维，直径不应小于（）。

C

14mm

15mm

16mm

17mm

空调电源插头严禁使用（）接通电源。

D

空气开关

联轴器开关

电开关

排插

当在（）上方使用长绳时，是否应该添加缓冲器？

B

2米

3米

4米

5米

以下（）吊点有安全隐患吗？

D

家居受力柱

楼道消防押

楼梯栏杆

房房门

如果受伤的患者严重出血，并且使用了止血药，则一般不应超过（）。

C

3小时

4小时

5小时

6小时

当电流流过人体时，超过（）的人会遭受剧烈的疼痛，神经麻痹，呼吸困难和生命危险。

C

1mA

30mA

100mA

对于轻伤患者使用双重处理方法时，以下（）不属于双重处理方法。

D

杆毯式

背负法

毛毯运法

爬法法

严禁在机器外安装空调高度超过2米（包括2米）或不系安全带的情况。执行移动机器的操作。

A

正确

错误

严禁在未经许可的情况下未经空调插头将插头插入空调。必须使用空气开关或泄漏保护开关来获取电源。

A

正确

错误

严禁擅自切断空调的地线或不接地线，检查空调的电源线和电源连接线，并规范连接线的操作方法。

A

正确

错误

严禁使用保护性附件，例如上下保护板（防鼠标挡板），悬停式围裙，压接卡等。

B

正确

错误

严格禁止在安装和维护之前不检查电源零线位置的情况下直接运行。必须确保电源的火线与空调电源线的火线，零线和零线相对应，同时要与泄漏（尤其是地线）相对应。

A

正确

错误

严格禁止在空调安装完成之前检查机身的漏电状态。无需使用铅笔测试室内和室外机的金属外壳是否带电以及分体式机壁板是否带电。

B

正确

错误

严禁使用铜线或铜线更换保险丝。保险丝烧断后，应更换相同规格的保险丝。

A

正确

错误

严格禁止在安装室外机和空调支架时安装较少的膨胀螺栓，或使用不合格的具有承受力和耐腐蚀性差的安装支架和膨胀螺栓。

A

正确

错误

必须大于承重室外机重量的4倍（大于200KG）。

A

正确

错误

当空调未开机时，检查空调的绝缘电阻，该电阻必须超过10MΩ。

A

正确

错误

安装净水器之前，是否应在（）内测量原水的压力值？

A

0。1-0。4MPa

0。5-0。9MPa

1-4MPa

5-9MPa

安装净水器时，如果安装位置没有预留孔，请使用手钻打开孔位置（），它应用于不同的材料。不同的打孔工具

B

10mm

12mm

14mm

16mm

安装净水器时，需要冲洗活性炭滤芯，还应冲洗其他滤芯。

B

正确

错误

安装净水器之前，应首先检查管道的老化情况。如果严重老化，则在安装过程中可能会引起漏水。在安装过程中需要特别注意，并且建议用户更换管道。

A

正确

错误

安装净水器时，必须确认进水三通球阀螺母和编织软管螺母中的橡胶垫没有脱落，并且该橡胶垫有密封效果。

A

正确

错误

在家用空气能热水器中，是否应使用盘管热水器水箱入口（）？

A

内牙直通

外牙直通

等。直直通

异尺直通

在安装家用空气能热水器的进水管时，如果水压过高，是否应（）降低水压？

D

安全阀

滤器

止回阀

调节泵

家用空气能热水器的出口管包裹了隔热棉，是否要求隔热棉的厚度在（）毫米以上？

C

10

15

2025

抽空家用空气能热水器时，应持续（）分钟以上，以确保压力表仅处于-1。0bar？

C

10

20

30

40

家用空气能热水器的连接铜管超过（）m时，是否需要添加制冷剂？

B

5

10

15

20

在家用空气能热水器中添加制冷剂时，是否需要进入（）模式以添加制冷剂？

C

气气

除湿

化霜

自动

安装家用空气能热水器（）和使用设备的回水控制程序有两种主要方法？

D

电加热模块

安全阀

单向阀

劲热模型

家用空气能热水器水管的总长度（热水出水管长度+回水管长度）不大于（）m？

C

10

20

30

40

当将本机的回水控制程序用于家用空气能热水器时，是否需要安装（）回水温度感应袋？

A

50K

100K

150K

200K

侧面吸油烟机悬挂板的安装高度为（）mm时，是否满足安装要求？

B

760〜810

860〜910

1080〜1130

1180〜1230

欧式抽油烟机悬挂板在安装高度为（）mm时是否满足安装要求？

C

760〜810

860〜910

1080〜1130

1180〜1230

安装抽油烟机。如果用户有止回阀，则止回阀的直径应为（）毫米。是否适合安装？

B

170

180

190

200

消毒柜的安装尺寸大于（）mm时，是否可以满足安装要求？A

（W）582×（H）634×（D）490

（W）682×（H）634×（D）490

（W）582×（H）534×（D）590

（W） 482×（高）534×（深）590

在使用燃气灶之前，是否应在机柜下方开一个大于（）cm2的通风孔？

B

100

150

200

250

当出现黄色火焰或黑色烟雾时，表示风量（）？

A

过少

富

多

为零

确保滚筒洗衣机稳定时，四脚尽可能远（）。

B

调低

调高

调至中央

调至高同

洗衣机的WIFI功能需要同时按下（）两个按钮至少2S才能打开WIFI功能。

B

洗+温度

温度+洗

洗+ rpm

速度+预约

滚筒洗衣机WIFI重置后，按洗衣机的``电源’’按钮将其关闭，然后断开电源。按住“确认” +“∨”键5秒钟以上，并听到洗衣机发出“滴”声，表明出厂设置已成功恢复。

A

1分

2分

3分

4分

打开洗衣机包装后，扳手，防鼠板和其他材料是否在上部泡沫逸出槽的结构中？

A

正确

错误

将防鼠板安装到滚筒洗衣机中，将洗衣机向后倾斜一定角度以露出防碟的安装位置皮带扣是否可以完全扣紧？

A

正确

错误

滚筒洗衣机排水管的末端可以浸入水中，以免引起虹吸，水会自动吸入洗衣机吗？

B

正确

错误

当滚筒洗衣机上未安装防鼠板时，噪音会通过防鼠板的位置传播。老鼠会咬住电线和皮带，而昆虫会损坏主板。

A

正确

错误

如果未在滚筒洗衣机中卸下运输螺栓，则整个洗衣机的振动和噪音会变大，从而导致洗衣机移位，跳动并损坏滚筒。

格力空调哪个系列比较好

A

正确

错误

滚筒洗衣机不使用密封盖时，昆虫将不会进入并损坏主板。

B

正确

错误

滚筒洗衣机不调节底座时，不会引起不平衡，大振动和洗衣机移位等问题。

B

正确

错误

当滚筒洗衣机中的“电源键”以外的其他按钮均无效时，则表示洗衣机已开启儿童锁功能，您需要在至少2S处按下（）两个按钮同时，您可以关闭儿童锁功能。

A

洗+温度

温度+洗

冲洗+速度

速度+保留

室温下滚筒洗衣机两端电磁阀的电阻约为（）KΩ？

A

5

10

15

20

滚筒洗衣机的E9故障代码指示（）？

C

水位传感器故障

排水超时故障

门锁故障

加热超时故障

当滚筒洗衣机的主板和显示板之间的通信故障时，将报告（）故障代码？

B

E2

E4

E6

E8

滚筒洗衣机排水泵两端的电阻在室温下约为161Ω？

A

正确

错误

净水器进水口和冲洗电池阀线圈的电阻是否在（）Ω左右？

C

0

50

100

150

压力桶的预充压力应约为（）kgf / cm2？

B

0。1

0。4

0。7

1。0

当净水器具有断水保护功能时，如果发现是由低水压引起的，可以添加（）以增加压力以确保水的正常运行净化器？

B

压阀

调节泵

预过滤器

PP棉滤芯

净水器的低压保护是因为低压开关在4分钟内连续检测到5倍于水的压力低于作用压力。 ，净水器停止工作吗？

A

正确

错误

当净水器不排水或水量少时，如果发现是由于后部复合滤芯的窒息引起的，请撬开后部复合材料的进气口过滤元件打开空气？

A

正确

错误

家用空气能热水器E1故障指示（）？

B

排水保护

HV保护

通信故障

吸气传感器温度包装故障

家用空气能热水器水箱的温度传感器故障会出现（）故障代码？

C

F6

F9

FE

FL

搪瓷水箱的温度感应包装为贴片设计。拆卸和拆卸时，用力过大导致接线断裂是不合适的吗？当尺寸无限大时，可以确定温度传感器有故障吗？

A

正确

错误

在家用空气能热水器中，如果电磁线圈仍然没有声音，请使用万用表首先测量线圈两端的电压是否约为220V，然后再测量电磁电阻线圈在0。5〜2KΩ之间，即可以确定四通阀的电磁阀是否正常。

A

正确

错误

清洁或调整挡板以确保其可以正常升起和降落，可以完全解决抽油烟机吸力差的问题？

B

正确

错误如果消毒柜的加热管或臭氧紫外线管不工作，可能是由于插件松动，碳加热管损坏或臭氧紫外线灯损坏引起的？

A

正确

错误

燃气灶被火焰点燃，但未正确按下旋钮，热电偶放置不当，热电偶积碳过多或出现故障，阀体微火，火焰熄灭孔未调整到位，或阻尼器未调整原因？

A

正确

错误

空气净化器KJFD70A的开/关指示灯熄灭，并且每3秒闪烁一次。这意味着该机器总共运行了80个小时，并且关闭了该机器以提醒用户清洁极板部件，以确保该机器具有良好的除尘和净化性能。

A

正确

错误

空气净化器KJFC230A具有强烈的臭氧气味。可以用1。0孔径的臭氧减排网代替2。0孔径的臭氧减排网吗？

A

正确

错误

空气净化器KJ280F中的F1故障代码指示高压模块保护吗？

错误

空气净化器KJ280F中的红灯表示空气质量好吗？

B

正确

错误

IH电饭锅显示屏上显示E0故障代码，表明交流侧电源电压太低？

A

正确

错误

IH显示屏上显示E1故障代码，表明交流侧的电源电压过高？

A

正确

错误

IH电饭锅的显示周期显示E1，E2，E3，E4，E5，E6，E7，E8错误代码，可能是显示面板，主板适配器板之间的连接松动引起的吗？正确

A

在接口和截止阀内部和外部的错误检查，每个停靠点不应小于（）。如果形成气泡，则有泄漏。

B

2分钟

3分钟

5分钟

10分钟

安装空调时，外部设备高于内部设备。注意一弯和两弯。人们总是指绷带的包裹方向。对于弯曲和返回弯曲，空调连接管的外部高度和内部下部的下降高度大于10M。返回弯头必须每隔（）米保持一次。回弯半径约为30CM。

D

5米

4米

10米

6米

在室外机上安装和固定室外机支架时，根据型号的不同，对支架的膨胀螺钉的要求也有所不同。通常，扩展支架上有2匹或更少6匹，2匹或更多3匹，8匹，至少5匹（）

C

6个

8个

10个

12个

用于连接家用空调的内部和外部机器电源的橡胶线是（）。

A

1。5square

2。0square

2。5square

1。0square

区分空调电源线铜线和铝铜线的最直观方法是（）。

B

彩色法

火烧法

拉力法

线根数法

家用变频空调的信号线加长，售后容易出现（）。

D

H6

E5

F2

E6

连接家用空调时，裸线的最小长度为（）。

A

15MM

10MM

20MM

30MM

安装空调时，当外壁为空心壁时，应使用哪些螺钉（）。

C

80MM膨胀螺钉

150MM膨胀螺钉

穿墙螺钉

100MM膨胀螺钉

用于空调安装和膨胀喇叭口的工具

D

普通扩口工具

管管器

尖嘴钳

安装和卸下外部机脚固定螺母时，可以节省时间和劳力的工具是（）。

C

呆锤

活动扳手

外部机器专用螺母工具

套筒扳手

空调在机器内部的安装位置，机器顶部应符合距天花板≥15cm的标准，否则会造成不良影响。进气口。 （）

A

正确

错误

空调外部单元的安装位置要求外部单元的出风口侧应大于2米，进气口侧应大于30厘米，且不得阻塞。 （）

A

正确

错误

连接管的长度大于10米后，将根据液体管的增加长度添加制冷剂。每米液体管中添加的制冷剂量根据液体管直径的大小而变化。 （）

B

正确

错误

在墙上打孔时，内部和外部的高度都必须成5至10°的角度。 （）

A

正确

错误

对于1。5hp以下的型号，抽真空10-15分钟，当压力表指针≤-0。1MPa时，首先关闭压力表阀门开关，然后关闭真空泵，观察保持压力5分钟后，压力表指针如果系统压力泄漏不大于-0。05Mpa，则为合格。 （）

A

正确

错误

安装要对接的空调排水管和吹塑排水管时，必须对接并用胶带包裹三圈以上。 （）

A

正确

错误

安装空调防鼠板时，将防鼠板向下推至靠近连接管的位置，无需螺钉固定。 （）

B

正确

错误

安装R22，R410A，R32，R290制冷剂空调时，必须进行真空处理。严禁撤离，并使用排空方法。 （）

A

正确

错误

如果有倾斜，双眼皮，裂缝，直径太小和其他不合格，应将其切割并重新加工。 （）

A

正确

错误

安装空调连接时，连接的裸露部分应直接用普通绝缘胶带包裹，而无需焊接。

B

正确

错误

当空调安装有延长线时，可以用相同直径的铝线替换。

B

正确

错误

安装空调驳船时，铁丝网连接器无需交错。

B

正确

错误

弯曲连接管时，可以使用弯曲管弹簧覆盖铜管以弯曲不同的形状和角度。

A

正确

错误

所有漏电开关均具有过载和短路保护功能。

B

正确

错误

安装空调以扩展喇叭时，无需对管道端口进行毛刺处理。

B

正确

错误

当空调安装有延长管时，无需扩大杯形开口。用尖嘴钳扩大铜管的对接焊缝。

B

正确

错误

在焊接用于空调安装的延长管时，应在铜管变红之前添加焊料。

B

正确

错误

安装空调时，可将空调排水管直接插入污水排水管。

B

正确

错误

通常情况下，在15平方米的房间中可以安装23台空调。

B

正确

错误

安装26台空调时，空调保护开关可以使用C16断路器。

A

正确

错误

是指在（）温度下的电阻？

C

15℃

20℃

25℃

30℃

接收头的通用参考电压是（）伏？

B

3。3

5

12

24

变压器的绝缘电阻通常大于（）兆欧吗？

D

10

20

50

100

如果没有连接跳线帽，是否会出现（）故障代码？

A

C5

LP

H5

E1

PG电动机的反馈电压约为（）伏？

B

1

2。5

3

5

外部配电箱的DC总线电压约为（）伏？

C

220

260

310

380

电子扩展公共端子和其他端子的电阻值约为（）欧姆？

B

10

46

10K

10M

空调四通阀线圈的电阻约为（）欧姆？

D

0。5〜2

5-20

50-200

0。5-2K

通常，交流泵的电源电压为（）伏？

D

12

24

110

220

IPM模块的电源电压是（）伏吗？

C

5

12

15

24

空调遥控器不良主要包括（）空调接收器不良，遥控器不良，内部控制板故障，电源电压低等。

A

电源干扰

外部机器控制板故障

压缩机故障

内管温度套件故障

室内机报告故障H6的主要原因是（）室内风扇速度慢，室内风扇燃烧，内部机器控制板故障等原因。

B

有有的宽松程度

贴紧压缩包包

用处不大

室内机具有热膨胀和收缩噪声​​。如果来自进水盘的位置，可以用进水盘上的泡沫（）处理。

C

与硬物分开

以上方法均无效

粘贴海绵或天鹅绒

脱脱

将室外机安装在屋顶上时，应为（）。

D

用铁架绝缘

放平就可以

用砖头垫高

安装不锈钢支架并固定

确定室内机是从风扇发出噪音还是在系统制冷剂流动声中，可用（）标识。

A

转送风模式

冷气桥

号热稳试

气气机试

蒸发器过滤器具有液流声，可以用（）包裹以减轻噪音。

A

阻尼块

格力空调f0

减振胶圈

棉花

绒布

IPM模块总线电压P点是否等于UVW端子电阻电压？

A

正确

错误

交流风扇电动机主绕组的电阻值是否大于辅助绕组的电阻值？

B

正确

错误

变频空调主板的开关电源输出的电源是15V，12V，5V？

A

正确

错误

系统正常时，四通阀的排气管和吸气管之间是否存在明显的温差？

A

对

错误

变频空调排气管温度传感器的标准是20K欧姆？

B

正确

错误

室内机报告的H5故障的主要原因是对IPM模块的保护，压缩机卡纸缸，冷凝器脏污以及外部单元控制板的故障。

A

正确

错误

A

正确

错误

室内机报告FC的主要原因是滑动门卡住，光电开关故障，内部单元控制板故障，步进电机卡住，电子膨胀阀线圈故障等。

B

正确

错误

室内机报告E5故障的主要原因是电源电压过低，压缩机卡在气缸中，冷凝器脏了，外部机器的控制板有故障以及外部风扇故障。

A

正确

错误

室内机报告H3故障的主要原因是压缩机过载故障和外部风扇故障。

B

正确

错误

压缩机无法启动的主要原因是压缩机电容故障，压缩机接线端子连接不良，压缩机故障，外部机器控制板故障，压缩机卡在气缸上。

A

正确

错误

机柜空调蒸发器均为直板型。产生的冷凝水的重力流入集水盘，并通过保温水管和吹塑排水管排放到外部。

A

正确

错误

吹塑排水管和浮雕排水管之间的连接必须插入末端，并且连接位置需要用胶带包裹吗？

A

正确

错误

安装露台机面板应靠近主机，并同时拧紧螺钉，否则容易泄漏并产生冷凝水？

A

正确

错误

清洁过滤器和蒸发器，用中性的piatti橙色浓缩洗涤剂均匀地喷洒蒸发器的表面，然后朝着散热片的方向轻轻刷一下，然后用清水清洗，最后用毛巾擦干水滴？

A

对

错误

排水管压缩不当会不会导致脏污或空气阻塞？

B

正确

错误

排水管和排水管之间的连接长度必须正

B

正确

错误

从售后的实际维护结果来看，整个机器的共振噪声在总噪声故障中排名第一。

A

正确

错误

通常只有在达到温度时才会出现的噪音是低频噪音。

A

正确

错误

整个机器的共振特性是用手按下并按下共振点，噪音会降低。

A

正确

错误

为了解决噪声问题，通常使设备的振动频率远离振动源，因此不会产生共振。通常，使用减震块，减震橡胶圈，管夹，海绵和其他减振组件来减少噪音。

A

正确

错误

为了处理变频器的噪声，请先确定噪声的工作频率，然后再进行进一步处理。

A

正确

错误

对于玻璃幕墙面积大，朝西暴露或位于顶楼且工作人员密集的用户，空调应适当推荐具有更大冷却（热）容量的型号。

A

正确

错误

不允许随意向用户承诺交货时间，并且绝对禁止错误地约定交货时间以获取销售。

A

正确

错误

向用户说明免费安装的范围以及可能的收费项目和标准（包括安装辅助材料的成本），并向用户显示公司设定的统一收费标准。

A

正确

错误

正常安装应在48小时内完成，并且在特殊情况下应及时进行处理（要求推迟安装的用户除外）。

B

正确

错误

安装服务人员应按时预约。如果有不确定的因素影响现场拜访，则应尽快向用户解释并向用户道歉，在得到用户的谅解后更改合同，并反馈给服务提供商。

A

正确

错误

那些答应回电的用户必须准时，不要失去信心或错过合同。

A

正确

错误

不能以“用户层高且安装困难”为由延迟或拒绝提供上门服务。

A

正确

错误

您可以拒绝提供现场安装服务或以“电子商务购买，离线处理”为由而延迟。

B

正确

错误

由于“用户的位置远离安装单元”，因此无法延迟或拒绝现场服务。

A

正确

错误

对于重复的投诉工作订单，安装服务人员必须给用户合理的解释并提供解决方案。

A

正确

错误

不合理的用户需求应及时反馈给服务提供商的售后人员进行讨论和解决。

A

正确

错误

安装服务时，安装服务人员应穿着格力制服的标准工作服，并且不得穿着竞争产品的工作服或休闲服。

A

正确

错误

安装服务人员不允许佩戴非Gree品牌的工作证。

A

正确

错误

安装服务人员来产品安装服务时，应使用统一的标准布。在产品安装位置附近以合适的尺寸放置布之后，将安装工作所需的工具和工具套件，附件等放置在垫布上。

A

正确

错误

安装服务人员在进行安装服务时应注意自己的行为，并禁止吸烟，随地吐痰，乱扔垃圾和其他不文明的行为。

A

正确

错误

在安装服务开始之前，安装服务人员应使用专用的电源测试仪来检测用户提供的产品备用电源插座，确认用户的电源相序，电流，电压稳定性，地线等。环境符合产品要求。

A

正确

错误

如果用户不同意所选的安装位置，则安装服务人员应提供专业建议，如果不同意用户的意见，则可以进行安装操作。

B

正确

错误

在执行安装工作时，必须严格按照Gree制定的收费项目和收费标准向安装服务人员收费。

A

正确

错误

空调安装涉及厚度超过40厘米的砖墙，钢筋混凝土或玻璃门窗。如需打孔，每孔收费60元。特殊情况将另行协商。此外，请找人打孔并停止安装服务。

A

正确

错误

安装后，用手拉动壁装板以确认其是否牢固。安装后，壁挂式电路板应能够承受成人60kg的重量。

A

正确

错误

如果用户出于个人原因临时更改上门时间，则维修服务人员应将相关信息反馈给服务提供商。来自工业系统的反馈。

A

正确

错误

在上门前与用户预约时，如果错过预约会导致用户情绪激动和言辞过多，则维修服务人员应保持理性的服务态度。 A

正确

错误

如果涉及保修或其他收费项目，则维修服务人员必须在预约之前按照公司的收费标准向用户提供真实报价。不管用户是否有发票，只要产品处于修理期内（带有条形码或其他相关修理证明可以证明它在修理期内），维修服务人员应提供以下信息：严禁及时上门服务，拒绝和延误。

A

正确

错误

来到门后，轻按门铃。如果没有门铃，则应有节奏地轻轻敲打门。您也可以大力拍打门并用脚踢。

B

正确

错误

用户打开门后，他自我介绍：“您好，我们是格力服务人员，是吗？我们现在提供空调服务”，并出示他的ID。用户同意后可以进入门。

A

正确

错误

无法出示身份证明或未征得用户同意而匆忙进入房门，这会使用户感到不清楚并容易引起投诉。

A

正确

错误

在处理升级投诉时，维护服务人员应联系ITU（或在访问站点后）代表公司向用户道歉，安抚用户的情绪并避免加剧问题。

A

正确

错误

恐吓威胁用户，干扰或阻止用户进行400次电话投诉，这将使用户更加情绪激动，加剧冲突并导致投诉升级。

A

正确

错误

如果维护服务人员不注意其外观和外观，则衣服不整洁，容易引起用户的反感和投诉。

A

正确

错误

每个维护服务人员应在夏季和冬季准备两套或更多套公司制服，以方便换衣服，以确保工作服整洁。

A

正确

错误

如果用户的家庭环境不适合穿鞋套，则维修服务人员应向用户解释公司的服务标准。在征得用户同意后，维护服务人员无需戴鞋套即可工作。

A

正确

错误

不向用户出示工作许可证并向用户介绍自己可能会导致用户错误地认为格力品牌服务人员上门投诉。

A

正确

错误

请勿将任何工具或配件直接放在用户的地板（尤其是木地板）和家具上。

A

正确

错误

上门之前，您无法检查套件中的工具和材料是否齐全。

B

正确

错误

在维护服务期间，维护服务人员应注意控制通信量或拨打和接听电话。考虑到用户的感受，严禁大声喧noise。

A

正确

错误

您应该自备饮用水。您一定不能要求用户喝茶。用户提供的茶可以喝醉了，谢谢。

A

正确

错误

由于保修期内的质量问题，严禁收取任何形式的高空作业费。

A

正确

错误

对于维修服务人员在维修现场的备件需求，维修服务人员应在第一时间通过格力零件管理系统或其他渠道将缺少的零件需求反馈给服务提供商。服务提供商将立即检查备件库存。对于没有库存的备件，您应在24小时内向销售公司提出申请，并注意紧急维修要求。

A

正确

错误

无论保修如何，保修服务人员在维护操作期间都不需要使用公司的原始零件，除了辅助材料和辅助材料外。

B

正确

错误

1。5P冷热悬挂机的冷却面积为16至30平方米。

B

正确

错误

格力金杯机柜机械使用R410A制冷剂。

B

正确

错误

引领行业。

A

正确

错误

格力金杯35的最大制冷量高达5050W。

A

正确

错误

空调冷凝器，蒸发器越大，热交换面积越大，冷却和加热速度越快。

A

对

错误

Gree + APP可以控制所有带有Gree生产的WIFI功能的空调。

B

正确

错误

金杯挂机的智能功能包括光敏传感器，_，WIFI控制。

A

视频功能

1赫兹

柔湿制冷

E享

格力的蒸发器自动清洁技术与其他品牌的技术有什么区别？

C

结霜阶段

凝露步骤

干燥阶段

化霜步骤

R32温室效应势值（WGP）仅是R410A吗？

B

二分壹

1/3

四分一个

五分一个

金杯的出入口已完全关闭。

A

正确

错误

Gree Kinbe采用了创新的噪声智能控制技术，优化了扫掠和引导模式，控制系统智能地调整了最合适的速度以实现低至16dB的噪声。

A

正确

错误

建议在半径小于10米的噪声较小的环境中使用语音识别。过多的噪音和距离可能会影响识别效果。

B

正确

错误

格力水晶香冰箱具有黑色技术，称为速冻技术，可轻松实现两周肉鲜嫩的效果。

A

正确

错误

A

对

错误

格力“晶晶”洗衣机有15种主要洗涤程序。

B

正确

错误

格力“净静态”洗衣机的自由行程阻尼器的功能为（）。

B

增加重量

减少噪音

空气能热水器的能效等级分为3级。

B

正确

错误

格力抽油烟机“超强挡风玻璃”的排气量高达20m³/ min。

B

正确

错误

格力燃气灶头采用铸铝镶嵌铜的方法，具有耐高温，耐腐蚀和良好的耐久性。

A

正确

错误

格力消毒柜采用内置导轨设计，内部和外部空腔相互隔离，以防止二次污染。

B

正确

错误

格力净水器WTE-PC16-5081可以在5年内实现，而无需更换过滤器。

B

正确

错误

除湿机DH40EH具有定向干燥功能，可使除湿更加精确。

A

正确

错误

空气净化器KJ450G-A01具有3色冷灯环，用于指示空气质量。

A

正确

错误

IH电饭锅GDCF-2008C，俗称金康电饭锅，只需一把钥匙，并在4小时后享受营养又美味的糙米发芽米饭。

A

正确

错误

电风扇FDZ-40X66Bg7采用双层仿生燕尾形风扇叶片，提供广泛的软空气供应。

A

正确

错误

快速加热炉电加热器中的加热组件是电加热管和导热油。B

格力空调f0故障处理

正确

错误