美国通用电气公司(福布斯2019最具潜力上市公司)

美国通用公司多厉害

杰克·韦尔奇（Jack Welch）在2001年从通用电气退休后不久就发表了他的自传。韦尔奇在自传中解释了20年前他接任这家美国标志性公司董事长兼首席执行官时面临的挑战。该公司已变得举足轻重且僵硬。一些部门已经超过十年没有盈利。在他的告别演说中，他的高贵前任雷金纳德·琼斯（Reginald Jones）诗意地将工业集团与玛丽皇后号（玛丽皇后号）乘风破浪，驶向一艘宏伟的客船。韦尔奇先生在就职演说中保留了航海的隐喻礼貌和紧迫性。他告诉他的下属，他希望通用电气像港口的快艇一样“奋斗”。日本成熟竞争对手的威胁正在增加。他不希望通用电气重复底特律汽车制造商或IBM的错误，这些错误未能适应这种情况。 3月1日，当84岁的美国商业界哀悼他的逝世时，他转型后的公司也在努力与时俱进。韦尔奇无疑加速了通用电气的发展。在琼斯领导公司的1973年至1980年期间，公司的收入翻了一番，达到250亿美元，股价下跌了大约五分之一。在韦尔奇的领导下，公司的收入从1981年的270亿美元增加到2000年的1300亿美元，增长了五倍。股东的总回报（包括股息）增长了70倍，是标准普尔500指数公司指数增长率的三倍以上（见图1），这使他成为美国企业界的热门话题。 1999年，《财富》杂志授予他“世纪经理”的头衔（更不用说率先进行批量生产的亨利·福特以及发明了通用汽车的现代管理技术的阿尔弗雷德·斯隆（Alfred Sloan）。直言不讳的韦尔奇在商业界之外也有崇拜者。通用电气公司前副董事长贝丝·康斯托克回忆起股东大会太多时与他一起参加股东大会的时候，“小老太太在摇晃，就像看到摇滚明星萨姆一样。”韦尔奇革命基于四个方面： ，流程，目的和利润。
他的前任副总理称赞他的训练才华。耶鲁大学管理学院的杰夫·索内菲尔德（Jeff Sonnenfeld）回忆说，他鼓励员工冒险并发表自己的想法。他还实施了强制性的，残酷的精英制度。为了驯服通用电气GE肿的官僚机构，他实行了“等级制和解雇”政策，每年解雇10％的底层管理人员（以财务和其他指标衡量）。韦尔奇曾打趣说：“公开子手……值得一千位首席执行官演说。”当经理们表现良好时，他会大吃一惊，但是如果经理们表现不佳，他就会公开谴责。一位高级助手回忆说：“你要么是猪，要么是王子。”韦尔奇还沉迷于流程。有些人在他那个时代是激进的，但是从那以后变得司空见惯。例如，为了防止现场争端扼杀新思想，他坚持举行市政厅会议（称为“工作”），以便所有有关方面都可以提出异议。他支持六西格码（Six Sigma），这是一系列旨在将制造缺陷控制在百万分之3。4以下的技术。在他任职期间，GE的目标也发生了变化。自1892年托马斯·爱迪生（Thomas Edison）成立以来，该公司一直致力于从冰箱到涡轮机的工程设计。韦尔奇将其扩展到产品相关的服务领域，例如出售航空公司的飞行时间，而不仅仅是喷气发动机。更有争议的是，他还发展了通用电气的金融服务部门。永远的一切都是为了利润。为了进一步提高性能，Welch削减了成本，出售了表现不佳的部门，并坚持要求通用电气的每个部门都在行业中排名第一或第二。净收入从1981年的17亿美元猛增到2000年的127亿美元。韦尔奇先生经常受到批评。在通用电气仍然盈利的同时，他坚持裁员-雇员人数从1980年的40万下降到5年内的不到30万，这使他赢得了“中子炸弹杰克”的绰号，指的是杀死人却留下人的中子弹。建筑物。汤姆·彼得斯（Tom Peters）是《追求卓越》的合著者，
通用电气需要纪律，因为其困境“对四年级的学生很明显”。但是他将韦尔奇的方法比作“从游轮上倾倒汽车的车身”。更重要的是，通用电气几乎一离开就开始崩溃。他的亲手接班人杰弗里·伊梅尔特（Jeffrey Immelt）未能扭转急剧下滑的局面，最终于2017年被罢免。接替他的约翰·弗兰纳里仅任职一年。通用电气的市值已从2000年的6，000亿美元的峰值下降到今天的950亿美元。这是韦尔奇的错吗？毫无疑问，在他任职期间，一些促进高回报的策略发挥了作用。塔克商学院（Tuck School of Business）的维杰·戈文达拉然（Vijay Govindarajan）说：“在六西格码（Six Sigma）祭坛上崇拜的阴暗面是突破性的创新将被削减。”清单文化和研究投资GE创新引擎的故障不足。韦尔奇还错过了数字革命。他在自传中承认，他“慢慢了解互联网的影响”。 Govindarajan先生指出，他积极将信息技术外包给印度公司，这在短期内节省了资金，但却牺牲了未来。一位前通用电气高管抱怨说：“如果杰克有远见，我们可以做Google或AWS（亚马逊云计算部门）做的事情。”相反，韦尔奇收购了一些标志性资产，例如电视网络NBC和投资银行Kidder Peabody。韦尔奇犯下的最严重错误是，将金融部门通用电气资本公司发展成一个庞然大物。该行业很容易从1990年代的长期经济增长中获利，掩盖了许多弊端，包括GE核心工业部门日益增加的麻烦。正如彼得斯所说，韦尔奇直言不讳地将GE资本的形式交给了他的继任者。自1990年代初以来，该行业发展迅速，利润，自由现金流和资本回报率不断提高。它背负着沉重的债务，并依赖不稳定的短期资金。到2000年，
韦尔奇离开后，GE的工业业绩达到了顶峰。从2001年到2003年，在伊梅尔特的控制下，通用电气的工业绩效急剧下降。部分原因是2001年的经济衰退。但是，在2003年之后，GE的工业业务继续恶化。他们的资本回报率直线下降，现金流枯竭。伊梅尔特先生寻求昂贵的收购（最著名的是法国电力设备制造商阿尔斯通和能源公司贝克休斯）以及不合时宜的资产出售。多年来，他继续扩展一般金融。尽管减少了对短期融资的依赖，但其杠杆比率仍然很高。 2007-09年的全球金融危机将其推到悬崖的边缘，只有联邦政府的救助计划将其保存下来。在那之前，伊梅尔特（Immelt）被迫缩小部门规模，自那以后，他的继任者一直在加紧行动。不可否认，韦尔奇是一位杰出的人物，曾帮助美国公司摆脱了自满的1970年代。有时候，他可能太动摇了。 3月4日，现任首席执行官拉里·库尔普（Larry Culp）指出，韦尔奇“改变了我们所知的业务格局”。他没有说是好是坏。