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自新冠状肺炎流行以来，华宁农村商业银行（以下简称“华宁农业商业银行”）作为华宁县唯一的钱家支行，充分履行了地方党委，政府和行长的工作要求。办事处，并增加金融服务。保障力度和防疫工作已经充分发挥，对其他县级银行起到了“灯塔”的作用。从细节开始，银行网点是人们聚集的地方，越来越复杂，是预防和控制的核心。自爆发以来，进入华宁农业商业银行营业部的所有客户必须戴口罩并接受温度测试。为了更好地跟踪和追踪流行情况信息，将所有客户的保留信息实施到分店，以便对其进行查询和追溯，销售部门迅速完成了该产品的QR码扫描和注册小程序。业务网点和离线自助服务设备区域，并投入使用。通过客户的手机进行自助注册可以提高信息收集的效率，并减少纸质注册的联系风险。根据总公司的要求，及时调整营业网点的营业时间，落实营业网点和自助设备的卫生防护要求，并加强对营业窗，大厅桌，门窗等关键部位的消毒检查。椅子，自助服务设备，包括现金。为客户提供安全可靠的金融服务。毫不拖延地加快金融服务速度通过灵活的安排，华宁农村商业银行为防疫金融服务开辟了绿色通道，简化了业务流程。优先考虑与流行病预防和控制相关的业务，现场，专用服务和快速响应。所有企事业单位和个人通过华宁农业商业银行营业部向防疫专项账户捐赠或转移防疫专项资金。在疫情防控期间，营业部通过绿色渠道开设了一个多层次的账户，用以支付工资笔和一万元。在疫情期间，华宁农村商业银行真正做到了“思想客户思考，担心客户担心”，及时为住院患者李女士，罗先生办理了社会保险卡挂失申报及赔偿程序。 ，并为客户解决了帐户。担心未来，赢得了客户的好评。华宁攀西洋红农业资源管理部是当地一家大型销售家庭。目前正处于春季农业和耕地准备之时。这是农民购买大量农业材料的时候。杨宏遇到的问题是他没有资金购买农资。营业部管理授信副经理范兆玉了解到，红塔区房地产登记中心开始受理业务，并陪同杨洪及其妻子到玉溪进行抵押登记。快速完成后，杨红从营业部获得了10,000元的贷款。柑橘种植户王崇敬也成功获得了1万元的信贷资金。
今年一定是丰收的一年。王崇敬充满信心地说。根据特殊事务和紧急事务的原则，销售部门提高了贷款审查的效率，并优先保证信贷额度的要求。它倾向于在政策，资金，利率和批准效率方面简化贷款管理。处理，保证贷款额度，给予优惠贷款利率，全面满足融资需求。同时，对于暂时​​陷入困境的公司和个人，请提前与客户联系，与客户讨论解决方案，主动出击，提前进行干预，提前整理信息，坚决不贷款，继续放贷，不要压抑贷款，积极支持客户克服困难。在线服务的效率对您和我来说都很方便。华宁农业商业银行营业部安排人员在排队通道中维持秩序，并向客户询问所处理业务的类型。指导客户在线使用。在疫情期间，各种业务交易的替换率平均在上面。同时，通过微信群，温馨提醒等多种渠道和方法，发布预防措施和相关知识，应对疫情，做好防疫信息通报工作。密切关注官方信息发布，督促全体员工不要散布谣言，不要相信谣言或恐慌，正确了解疫情，增强信心，稳定人心。爆发以来，华宁农业商业银行营业部坚决执行总行的要求。勇往直前，向前冲锋，主动承担责任，主动打着客户服务的旗帜，工作“不下线”，服务“连续档案”，用“新思维”实践农商银行的作用，心脏服务”。营业部经理教育全体员工：“必须抓紧防疫工作和管理的发展，用双手保护员工和顾客的健康，积极支持企业恢复生产和生产，促进稳定发展。华宁农村商业银行营业部将继续做好防疫工作，加强与当地企业的沟通与对接，最大限度地提高整体服务质量和效率，持续履行社会责任，切实加强防疫工作对企业的信贷支持。 ，为家乡恢复生产和生产提供“千家”服务。 （罗舒航文图）