济南热水器维修(海尔热水器济南售后维修点)

济南热水器维修上门

不久就要搬进新房子的孙先生应该庆祝搬家。一套燃气热水器“扰乱了局势”。上个月，他向厨房添加了一套漂亮的燃气热水器。仅三四天后，他遇到了“爆炸”和警报。问题得到改善后，他遇到了一个更加“奇妙”的问题。美的售后回应说，该产品没有质量问题，而且燃气热水器的许多现场维护都需要空气对流，但是由于客户的厨房环境和其他原因而引起的警报和负压爆炸。燃气热水器处于报警状态。被访者在购买燃气热水器时提供了涂孙先生的发票。受访者提供了在厨房做饭的照片，并且燃气热水器在家里爆炸了。不能说济南市民孙先生做过任何事情。 “为了方便和节省，我没想到热水器会出问题。”孙先生回忆说，在国庆节期间，为方便起见，他在泉城路的一家商场购买了一套漂亮的燃气热水器。由于该月仍在装修房屋，因此只有在装修完成后才将燃气热水器安装到厨房中。孙先生说：“由于购买后将近一个月的安装，在安装三到四天后发生了“爆炸”。根据孙先生的介绍，当他晚上大约一点钟在厨房做饭时，突然发现燃气热水器的警报屏幕上有“”符号，并且不断闪烁。考虑到安全问题，他当时立即关闭了燃气和普通水源。燃气阀关闭时，燃气热水器突然“隆隆”，然后燃气锅的前盖被“炸”飞。 “那时候，我很震惊。燃气热水器发生了“爆炸”，热水器侧面的外壳也被震动了。下来。孙先生说，突然的变化使他感到非常惊讶。 “事件发生后，我看了手册，发现燃气热水器处于断气状态。考虑到安全问题，我迅速拨打了维修主管的电话。工作人员欣然同意第二天回家进行维修。 。”孙先生说，维修的第二天，师傅准时上门维修，经检查维修后，燃气热水器恢复正常。在随后的使用中，燃气热水器经常会发出警报。出于安全考虑，在上一次“爆炸”中，他提出了一个新的建议。 “后来我确实改变主意了，但我的主意有所放松，结果在使用过程中出现了一个奇怪的问题。”孙先生说。更换燃气热水器后，
“有一段时间，孙先生对这款燃气热水器感到非常困惑。孙先生告诉记者，毕竟他参与了燃气故障处理，他再次联系维修人员来进行维修，这次更换了一部分“修理长说，这是最新的燃气热水器。设计可能有问题，他将等待两天，制造商会为他更换一次性进气板。更换后，情况确实有所改善，但仍存在警报情况，热水器不能用于抽油烟机。 “在孙先生看来，我刚购买的燃气热水器有一个问题。这确实令人头疼。因此，他多次联系修理工。”修理工告诉我，他的能力有限，不能修理它。因此，他给了我一个售后电话，让我联系售后。 “孙先生说，问题反映给售后人员，解释是气压太低，供气不足。因此，他测试了气压，发现没有问题，但是煤气水加热器偶尔会发出警报。”回复说这可能是一个很小的厨房区域，气密性太好了，但是销售人员没有告诉我燃气热水器在购买时具有环境和面积要求。”孙先生告诉我，厨房大约为㎡，以确认该警报器与该区域无关。他打开了厨房门做饭，但警报器仍然存在。售后声明“气密性太好，需要对流”孙先生无奈地说：“房子的气密性好，气密性不好。是时候去开发商了。说到对流，冬天使用时还需要打开窗户吗？”对于燃气热水器的问题，孙先生希望他能彻底消灭它，即使他花钱修理或补充差价。美的售后人员说，该过程需要空气对流。记者怀疑地来到了孙先生购买热水器的购物中心。“它已经被修理了很多次，但我是一名雇员。具体情况尚不清楚。您可以询问有关售后的信息。 “美的工作人员说。“产品没有质量问题，这是环境问题和其他问题的原因。我们去过现场很多次了。 “售后人员告诉记者，用户购买了坚固的废气热水器，该热水器抽送室内空气以燃烧，然后将废气排到室外。因此，该热水器对室内气压有很高的要求。但是，由于用户的厨房面积太小，门窗用来做饭，紧紧关闭，抽油烟机的室内气压变成负压，引起燃气热水器报警。此外，售后人员说使用者提到“爆炸”是室内空气进入负压燃气热水器，供氧不足和爆燃。
无论如何修理或更换，用户的厨房环境都无法正常使用。因此，我们将积极与用户协商，并可以向领导者申请将产品退还给用户。 “售后人员说。当月下午，许多记者从孙先生那里获悉，梅的售后已经联系了他。经过沟通和谈判，他同意退货。目前，孙先生的经验已经经双方协商后退回（齐鲁晚报·齐鲁一店）记者张国通实习生郑立新）