笔记本硬盘响(小米笔记本bios硬盘无法识别)

机械硬盘千万别放在光驱位

为了方便办公室工作，任先生在网上购买了一台笔记本电脑，但他两周都不想使用它。计算机无故打开，灰色屏幕发送到商店，发现硬盘不是制造商提供的原始硬盘。任先生住在西安未央区。为了方便办公室工作，他在京东（JD。com）的“茂爽笔记本电脑旗舰店”向华硕购买了一台笔记本电脑。 “早上打开办公室大约需要两个星期。按下电源按钮后，计算机屏幕闪闪发光，但无法正常打开。”任先生说，长按电源按钮将其关闭后，再次打开将恢复正常。 “我联系了客户服务，另一方要求将其寄回进行测试。我担心自己没有发送。之后，我联系了ASUS客户服务。该客户服务建议去授权商店购买。测试。”每月的第一天，任先生来到华硕西安授权服务中心的一家修理厂。任先生认为计算机只是一个小问题，但是当他看到维护记录表时感到惊讶。 “维护记录表显示硬盘不是制造商提供的，而是在我收到货后从未拆卸过计算机，并且在检查过程中也未拆卸过计算机。”任先生说，联系了客服后，对方说赔偿人民币提供退货服务。 “客户服务人员说硬盘驱动器可能会被我替换，我非常生气并解释了事实。”任先生说，他想道歉，并要依法获得退款和三笔赔偿。根据任先生提供的维护记录表，该故障被描述为“每天第一次屏幕变灰。按此键将其关闭，然后再次打开以正常启动。将显示标准硬盘。 ，并显示用户的硬盘。。。“在大修过程中，它显示” 。。。未发现故障，硬盘不是制造商提供的原始硬盘。“下午，在线商店的客户服务人员说，出售的计算机是制造商的原始计算机，建议将其发送回计算机进行测试。 “过去曾有客户更换，但目前尚不清楚客户是否自己更换，或工厂组装是否有问题。建议客户退货并交换。”您为什么认为计算机还可以，客服会提供人民币赔偿并退还产品？客服人员说，这种投诉是主要投诉。该部门具有指标和治疗及时性，需要迅速处理。上级将有一定的资源做出让步。 “赔偿金很少见，通常要赔偿运费一两百元。”下午，经询问，京东商城客服热线工作人员表示，目前的谈判尚无协议，将有客服人员继续联系处理。在每月的第一天下午，任先生说，客户服务人员联系了他，要求当天将赔偿金额提高到人民币，但他认为赔偿应依法支付。目前，北京开发区工商分局已受理申诉。