西安红星美凯龙(西安红星美凯龙景海龙)

红星美凯龙家具涉嫌挂羊头卖狗肉欺骗消费者

近日，陕西省米脂县消费者郭女士回应笔者，陕西省市红星美凯龙家具涉嫌挂羊头卖狗肉欺骗消费者。作为国内知名的家具品牌，笔者就此事进行了实地调查和采访。

据郭女士介绍，她最近通过亲戚推荐了安的“红星美凯龙”家具店，作为回馈新老客户的促销活动。在安的“红星美凯龙”回馈活动中，郭女士订购了一套价值10多万元的“三和图谱年”品牌家具。下单后，郭女士办理了定金等相关手续。当时店员承诺，所售产品的质量和材质与实际销售的产品一致。

作为工薪阶层的郭女士来说，一辈子省吃俭用买了一套自己看好的一套家私，耐心的等待着自己家具的制作、运输、安装。然而，当郭女士收到在西安“红星美凯龙”所订购的家具时，发现完全上当了，当初店员承诺的家具材质为白橡木、松木均为乌有。在安装工安装的同时由于家具的质量差劣，郭女士发现原来当初所承诺的白橡木、松木均为伪劣的密度板，作为全国知名品牌“红星美凯龙”郭女士真不敢相信会如此“挂羊头卖狗肉”欺诈消费者，随后郭女士向西安“红星美凯龙”客服核实，但客服承诺郭女士所购产品材质均为白橡木、松木、实木(录音为证)。

不久后，西安“红星美凯龙”为郭女士调换了伪劣的“三禾图柏年”牌家具，调换后郭女士发现此家具与实际订购家具完全不符，老百姓常说：诚信为本、信誉第一。难道“挂羊头卖狗肉”欺诈消费者就是西安“红星美凯龙”家具店的经营之道吗?“红星美凯龙”你们的此举是在伤害广大消费者对你们的信任!请不要以“利益最大化”来抹黑你们所谓的“知名品牌”，请问西安“红星美凯龙”你们拿什么让消费者相信你们的诚信、品牌........

最后，恳请安“红星美凯龙”给郭女士和消费者一个真诚的回复。作为所谓的知名品牌“红星美凯龙”，如果它不真诚对待消费者，我就上门采访。